Faire une réclamation auprès du groupe La PosteDirection de l'information légale et administrativePapiers - Citoyenneté - ÉlectionsEn cas de litige avec le groupe La Poste, vous devez obligatoirement faire une réclamation auprès du service concerné avant de saisir le Médiateur. Si vous n'avez pas obtenu de réponse au bout de 2 mois, vous pouvez saisir le médiateur (au maximum 1 an après avoir déposé votre réclamation).Direction de l'information légale et administrativeService Public / Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)modified 2023-08-24Service en lignetext/xmlR10089FrFrance entièrehttps://www.service-public.gouv.fr/a-propos/mentions-legalesService en ligneParticulierswww.service-public.frAccueil particuliersServices en ligne et formulairesFaire une réclamation auprès du groupe La PostePapiers - Citoyenneté - ÉlectionsParticuliersEn cas de litige avec le groupe La Poste, vous devez obligatoirement faire une réclamation auprès du service concerné avant de saisir le Médiateur.Si vous n'avez pas obtenu de réponse au bout de 2 mois, vous pouvez saisir le médiateur (au maximum 1 an après avoir déposé votre réclamation).La PosteComment saisir le Médiateur de la consommation du prestataire du service universel postal (anciennement La Poste) ?Litiges avec l'administration : recours administratif, défenseur des droits