<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><Publication xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" ID="F37944" type="Fiche d'information conditionnée" xsi:noNamespaceSchemaLocation="../Schemas/3.3/Publication.xsd" spUrl="https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F37944"><dc:title>Usurpation d'identité</dc:title><dc:creator>Direction de l'information légale et administrative</dc:creator><dc:subject>Justice</dc:subject><dc:description>L'usurpation d'identité est le fait d’utiliser, sans son accord, les informations d’identifications ou les données personnelles d'une autre personne</dc:description><dc:publisher>Direction de l'information légale et administrative</dc:publisher><dc:contributor>Service Public / Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)</dc:contributor><dc:date>modified 2025-09-16</dc:date><dc:type>Fiche pratique</dc:type><dc:format>text/xml</dc:format><dc:identifier>F37944</dc:identifier><dc:source>https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000042193593, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006165313, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070719/LEGISCTA000006165379/, https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000022276189</dc:source><dc:language>Fr</dc:language><dc:relation>isPartOf N283</dc:relation><dc:coverage>France entière</dc:coverage><dc:rights>https://www.service-public.gouv.fr/a-propos/mentions-legales</dc:rights><SurTitre>Fiche pratique</SurTitre><Audience>Particuliers</Audience><Canal>www.service-public.fr</Canal><FilDAriane><Niveau ID="Particuliers">Accueil particuliers</Niveau><Niveau ID="N19807">Justice</Niveau><Niveau ID="N283">Vol - Vandalisme - Escroquerie</Niveau><Niveau ID="F37944" type="Fiche d'information conditionnée">Usurpation d'identité</Niveau></FilDAriane><Theme ID="N19807"><Titre>Justice</Titre></Theme><SousThemePere ID="N20326">Infractions</SousThemePere><DossierPere ID="N283"><Titre>Vol - Vandalisme - Escroquerie</Titre><Fiche ID="F1523">Vol</Fiche><Fiche ID="F1520">Escroquerie</Fiche><Fiche ID="F1515">Abus de confiance</Fiche><Fiche ID="F35140">Abus de faiblesse</Fiche><Fiche ID="F1514">Vandalisme</Fiche><Fiche ID="F34031">Destruction, dégradation ou détérioration involontaire d'un bien (par incendie ou explosion)</Fiche><Fiche ID="F37944">Usurpation d'identité</Fiche></DossierPere><Introduction><Texte><Paragraphe>Une personne utilise vos données personnelles (nom, prénom, date de naissance, adresse courriel, photographie...) sans votre accord et réalise des actes en votre nom (par exemple, souscription d’un crédit) ? Vous êtes alors victime d'une <MiseEnEvidence>usurpation d’identité</MiseEnEvidence>. Nous vous présentons les informations à connaître.</Paragraphe></Texte></Introduction><Texte><Chapitre><Titre><Paragraphe>Qu'est-ce que l'usurpation d'identité ?</Paragraphe></Titre><Paragraphe>L'usurpation d'identité est le fait d’utiliser, <MiseEnEvidence>sans son accord</MiseEnEvidence>, les informations d’identifications ou les données personnelles d'une autre personne. Ces éléments sont ensuite utilisés dans un <MiseEnEvidence>but malveillant</MiseEnEvidence> (délivrance d’une carte d’identité, souscription d’un crédit, d’un abonnement, nuire à la réputation, commettre des infractions pénales...).</Paragraphe><Paragraphe>L’usurpation d’identité peut être numérique.</Paragraphe><Paragraphe>C’est un<MiseEnEvidence> <LienIntra LienID="R49229" type="Définition de glossaire">délit</LienIntra> pénal</MiseEnEvidence>.</Paragraphe><ANoter><Titre>À noter</Titre><Paragraphe>L’dentité usurpée doit correspondre à celle d’une personne réellement existante. L’usurpation d’identité est différente de <MiseEnEvidence>l’usage d’une fausse identité</MiseEnEvidence>, qui consiste à créer une identité d’une personne qui n’existe pas pour se faire délivrer des documents d’identité, par exemple.</Paragraphe></ANoter></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Quelles sont les situations pouvant entraîner une usurpation d’identité ?</Paragraphe></Titre><Paragraphe>L'usurpation d'identité peut être commise suite aux situations suivantes, par exemple :</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe>Piratage sur les réseaux sociaux avec récupération de données personnelles</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Vol ou perte d’une pièce d’identité</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Envoi de documents personnels à de fausses annonces de location ou d'emploi</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Envoi de renseignements personnels à un faux organisme ou une fausse administration</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Récupération de documents contenant des données personnelles dans la poubelle de la victime (relevé bancaire, bulletin de salaire...).</Paragraphe></Item></Liste></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Quelles peuvent être les conséquences de l'usurpation d'identité ?</Paragraphe></Titre><Paragraphe>L'usurpateur peut utiliser le <MiseEnEvidence>nom</MiseEnEvidence> et les <MiseEnEvidence>données personnelles</MiseEnEvidence> de la victime pour, par exemple :</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe>Ouvrir un compte et utiliser la carte de crédit ou le chéquier pour faire des achats sans les rembourser</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Souscrire un crédit au nom de la victime et ne pas le rembourser</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Bénéficier d'aides sociales auprès de la Caf ou de l’assurance maladie</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Ouvrir une ligne téléphonique</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Créer des comptes sur les réseaux sociaux</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Obtenir de documents d’identité au nom de la victime</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Commettre une infraction (incitation à la violence, chantage, cyberharcèlement sous l'identité de la victime...).</Paragraphe></Item></Liste></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Comment savoir si l’on est victime d’une usurpation d'identité ?</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Toute personne peut contrôler si elle fait l'objet d'une usurpation d'identité. Il est possible de :</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe>Vérifier ses relevés bancaires (par exemple, virement non effectué par soi-même)</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Surveiller la réception d’avis de contravention pour une infraction qui n’a pas été commise par soi-même (par exemple, un excès de vitesse)</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Vérifier auprès du <LienInterne LienPublication="F2233" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Particuliers">fichier des comptes bancaires et assimilés (Ficoba)</LienInterne> si des comptes ont été ouverts à son nom</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Vérifier auprès de la Banque de France qu'il n’y a pas d’inscription sur le <LienInterne LienPublication="F2411" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Particuliers">fichier central des chèques (FCC)</LienInterne> ou le <LienInterne LienPublication="F17608" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Particuliers">fichier des incident de remboursement des crédits (FICP)</LienInterne></Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Taper régulièrement son nom sur un moteur de recherche pour voir quelles informations personnelles circulent sur internet.</Paragraphe></Item></Liste></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Que peut faire la victime en cas d'usurpation d'identité ?</Paragraphe></Titre><Paragraphe>En cas de <MiseEnEvidence>soupçon</MiseEnEvidence> <MiseEnEvidence>d’une éventuelle usurpation d'identité</MiseEnEvidence>, la victime peut déposer une main courante pour <MiseEnEvidence>signaler les faits</MiseEnEvidence> (perte de son document d'identité, envoi des documents personnels à une fausse annonce d'emploi...).</Paragraphe><Paragraphe>Quand la victime constate que <MiseEnEvidence>son identité</MiseEnEvidence> <MiseEnEvidence>ou ses données personnelles sont utilisées à son insu</MiseEnEvidence>, c’est une usurpation d'identité. Dans ce cas, elle peut <MiseEnEvidence>porter plainte</MiseEnEvidence> et avertir les administrations et organismes concernés.</Paragraphe><SousChapitre><Titre><Paragraphe>Déposer une main courante</Paragraphe></Titre><Paragraphe>En cas de <MiseEnEvidence>soupçon d'une éventuelle usurpation d'identité</MiseEnEvidence> (par exemple, suite à un piratage informatique ou à la perte d’un document d'identité), une <MiseEnEvidence><LienInterne LienPublication="F11182" type="Fiche Question-réponse conditionnée" audience="Particuliers">main courante</LienInterne></MiseEnEvidence> peut être déposée.</Paragraphe><Paragraphe>C'est une déclaration qui doit être faite en <MiseEnEvidence>se rendant</MiseEnEvidence> dans un commissariat ou une gendarmerie.</Paragraphe><Paragraphe>Les faits (nature, date, lieu...) sont consignés dans un registre de police ou de gendarmerie.</Paragraphe><Paragraphe>Cette main courante pourra servir à dater les faits ou de justificatif dans une future procédure pénale.</Paragraphe></SousChapitre><SousChapitre><Titre><Paragraphe>Porter plainte</Paragraphe></Titre><Paragraphe>La victime peut <MiseEnEvidence><LienInterne LienPublication="F1435" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Particuliers">porter plainte</LienInterne></MiseEnEvidence> dès qu'elle se rend compte qu'une infraction a été commise. Par exemple, quand elle reçoit une demande de remboursement d'un crédit qu'elle n'a pas souscrit.</Paragraphe><Paragraphe>La plainte doit être accompagnée de toutes les <MiseEnEvidence>preuves</MiseEnEvidence> (capture d'écran, messages, adresses des pages Internet concernées, demande de remboursement par des organismes...).</Paragraphe><Paragraphe>Lors du dépôt de plainte, la victime peut donner son accord pour être enregistrée au <LienInterne LienPublication="F34830" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Particuliers">fichier des personnes recherchées (FPR)</LienInterne> pour les besoins de l'enquête.</Paragraphe><ASavoir><Titre>À savoir</Titre><Paragraphe>La main courante et la plainte ont des <MiseEnEvidence>buts</MiseEnEvidence> différents.</Paragraphe><Paragraphe>Si vous estimez être <MiseEnEvidence>victime</MiseEnEvidence> d'une infraction pénale et que vous souhaitez que <MiseEnEvidence>l'auteur soit poursuivi</MiseEnEvidence>, alors vous devez <MiseEnEvidence>porter plainte</MiseEnEvidence>.</Paragraphe><Paragraphe>Si vous souhaitez faire <MiseEnEvidence>constater</MiseEnEvidence> une situation, <MiseEnEvidence>signaler </MiseEnEvidence>ou <MiseEnEvidence>dénoncer </MiseEnEvidence>des faits dont vous êtes victime<MiseEnEvidence> mais </MiseEnEvidence>sans poursuites pénales contre l’auteur, vous devez déposer <MiseEnEvidence>une main courante</MiseEnEvidence>.</Paragraphe></ASavoir></SousChapitre><SousChapitre><Titre><Paragraphe>Prévenir les administrations et organismes</Paragraphe></Titre><Paragraphe>En cas d'usurpation d'identité dans le domaine financier</Paragraphe><Paragraphe>La victime doit<MiseEnEvidence> prévenir les établissements bancaires</MiseEnEvidence> ou financiers (société de crédit...).</Paragraphe><Paragraphe>Elle peut obtenir la liste des comptes bancaires ouverts à son nom en consultant le <LienInterne LienPublication="F2233" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Particuliers">fichier des comptes bancaires et assimilés (Ficoba)</LienInterne><LienInterne LienPublication="F2233" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Particuliers"/></Paragraphe><Paragraphe>Elle peut vérifier qu'elle n'est pas fichée à la Banque de France en consultant le <LienInterne LienPublication="F2411" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Particuliers">fichier central des chèques (FCC)</LienInterne> et le <LienInterne LienPublication="F17608" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Particuliers">fichier des incident de remboursement des crédits (FICP)</LienInterne>.</Paragraphe><Paragraphe>La victime peut établir une attestation sur l'honneur aux organismes qui la mettent en cause pour déclarer qu'elle n'est pas l'auteur des actes et joindre une copie de sa plainte.</Paragraphe><Paragraphe>En cas d’usurpation d'identité dans le domaine administratif</Paragraphe><Paragraphe>La victime <MiseEnEvidence>doit informer les administrations et organismes </MiseEnEvidence>(<LienInterne LienPublication="R24582" type="Acronyme">Caf</LienInterne>, sécurité sociale, caisse de retraite, mutuelle, impôts...) de l'usurpation d'identité.</Paragraphe><Paragraphe>En cas d’usurpation d'identité sur un avis de contravention</Paragraphe><Paragraphe>La victime qui reçoit un <MiseEnEvidence>avis de contravention</MiseEnEvidence> pour un fait qu'elle n'a pas commis peut déposer plainte pour usurpation d'identité ou usurpation de plaque d’immatriculation d’un véhicule.</Paragraphe><Paragraphe>Elle doit <LienInterne LienPublication="F32803" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Particuliers">contester l'amende</LienInterne>.</Paragraphe><ASavoir><Titre>À savoir</Titre><Paragraphe>Pour une infraction routière (excès de vitesse...) avec <LienInterne LienPublication="F34375" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Particuliers">usurpation de plaque d’immatriculation du véhicule</LienInterne>, la victime peut demander un nouveau numéro d’immatriculation avec une nouvelle carte grise.</Paragraphe></ASavoir><Paragraphe>En cas d’usurpation d'identité numérique</Paragraphe><Paragraphe>La victime peut <LienInterne LienPublication="F1435" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Particuliers">porter plainte</LienInterne> et <MiseEnEvidence>signaler</MiseEnEvidence> l'usurpation d'identité numérique directement aux <MiseEnEvidence>plateformes concernées</MiseEnEvidence> (Facebook, X, Instagram, Snapchat, YouTube...).</Paragraphe><Paragraphe>La victime peut demander le <LienInterne LienPublication="F32075" type="Fiche Question-réponse conditionnée" audience="Particuliers">retrait de la publication malveillante</LienInterne>.</Paragraphe><Paragraphe>Elle peut être aidée dans sa démarche par la Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil), qui intervient auprès des responsables de site pour la protection des données personnelles.</Paragraphe><OuSAdresser ID="R13994" sve="non" type="Centre de contact"><Titre>Commission nationale de l'informatique et des libertés (Cnil)</Titre><Source ID="R30736">Commission nationale de l'informatique et des libertés (Cnil)</Source><Texte><Chapitre><Titre><Paragraphe>Par courrier</Paragraphe></Titre><Paragraphe>3 Place de Fontenoy</Paragraphe><Paragraphe>TSA 80715</Paragraphe><Paragraphe>75334 Paris cedex 07</Paragraphe><Paragraphe>La CNIL ne reçoit pas le public et n'assure aucun renseignement sur place.</Paragraphe></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Par téléphone</Paragraphe></Titre><Paragraphe><MiseEnEvidence>+33 1 53 73 22 22</MiseEnEvidence></Paragraphe><Paragraphe>Accueil téléphonique ouvert du lundi au vendredi de 9h30 à 17h.</Paragraphe><Paragraphe>Renseignements juridiques ouverts les lundi, mardi, jeudi et vendredi de 10h à 12h.</Paragraphe></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Par courriel</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Accès au <LienExterne URL="https://www.cnil.fr/fr/webform/nous-contacter">formulaire de contact</LienExterne></Paragraphe></Chapitre></Texte></OuSAdresser></SousChapitre></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Quelles peines sanctionnent l’auteur d'usurpation d'identité ?</Paragraphe></Titre><Paragraphe>L'usurpation d'identité est un <LienIntra LienID="R49229" type="Définition de glossaire">délit</LienIntra>.</Paragraphe><Paragraphe>La peine prévue est d’<MiseEnEvidence>1 an de prison</MiseEnEvidence> et de <Valeur>15 000 €</Valeur> d’amende. Cette infraction est punie des mêmes peines lorsqu’elle est commise sur un réseau social.</Paragraphe><Paragraphe>Lorsque cette infraction est commise par l'<MiseEnEvidence>époux</MiseEnEvidence>, le <MiseEnEvidence>partenaire de Pacs</MiseEnEvidence> ou le <MiseEnEvidence>concubin</MiseEnEvidence> de la victime, la peine est portée à <MiseEnEvidence>2 ans de prison</MiseEnEvidence> et <Valeur>30 000 €</Valeur> d'amende.</Paragraphe><Paragraphe>Le fait de <MiseEnEvidence>prendre un faux nom ou une fausse qualité</MiseEnEvidence> pour se faire délivrer l’extrait du casier judiciaire d’une autre personne est puni de <Valeur>7 500 €</Valeur> d’amende.</Paragraphe><Paragraphe>Le fait de <MiseEnEvidence>prendre le nom d'un tiers lors de la commission</MiseEnEvidence><MiseEnEvidence> d'une <LienIntra LienID="R10272" type="Définition de glossaire">infraction</LienIntra></MiseEnEvidence> pouvant entraîner des poursuites pénales est puni de <MiseEnEvidence>5 ans de prison</MiseEnEvidence> et <Valeur>75 000 €</Valeur> d'amende. Par exemple, lorsqu'une personne, arrêtée avec des stupéfiants donne l’identité d'une autre personne puis est jugée par le tribunal correctionnel. La peine prononcée pour ce délit se cumule avec la peine prononcée pour l’infraction principale.</Paragraphe></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Comment se protéger d’une usurpation d'identité ?</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Pour éviter une usurpation d'identité, il est possible de <LienExterne URL="https://www.cybermalveillance.gouv.fr/">prendre des précautions</LienExterne><LienExterne URL="https://www.cybermalveillance.gouv.fr/">Cybermalveillance.gouv.fr</LienExterne>, par exemple :</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe><MiseEnEvidence>Mettre</MiseEnEvidence><MiseEnEvidence> régulièrement à jour</MiseEnEvidence> les appareils, logiciels ou applications de sécurité</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Installer un <MiseEnEvidence>logiciel anti-spam</MiseEnEvidence>, un <MiseEnEvidence>anti-virus</MiseEnEvidence></Paragraphe></Item><Item><Paragraphe><MiseEnEvidence>Utiliser des mots de passe différents</MiseEnEvidence> et <MiseEnEvidence>complexes</MiseEnEvidence> pour chaque site et application</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe><MiseEnEvidence>Protéger son identité numérique</MiseEnEvidence> sur les réseaux sociaux en vérifiant les paramètres de confidentialité de ses informations personnelles et de ses publications</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe><MiseEnEvidence>Utiliser des pseudonymes</MiseEnEvidence> au lieu de ses nom et prénom, lorsque c’est possible</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>En cas de doute sur l'expéditeur d'un message, <MiseEnEvidence>vérifier le site Internet</MiseEnEvidence> en entrant manuellement son adresse (URL) dans le navigateur</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe><MiseEnEvidence>Ne pas cliquer sur les liens et les pièces jointes contenus dans un message</MiseEnEvidence> dont la provenance n’est pas certaine</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe><MiseEnEvidence>Être attentif en cas de message</MiseEnEvidence> demandant la mise à jour ou la fourniture de données personnelles</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe><MiseEnEvidence>Avant de jeter</MiseEnEvidence> des documents personnels (relevés bancaires, bulletins de salaire, avis d'imposition....), les <MiseEnEvidence>déchirer</MiseEnEvidence> de manière à les rendre illisibles et non utilisables par un usurpateur</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe><MiseEnEvidence>Ajouter un marquage personnalisé sur les documents numérisés et transmis</MiseEnEvidence> à une administration ou un organisme (<LienInterne LienPublication="R67906" type="Téléservice" audience="Particuliers">filigrane</LienInterne>) afin qu'ils ne soient pas utilisés par un usurpateur</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Se <MiseEnEvidence>déconnecter de tous les comptes</MiseEnEvidence> lors d'une connexion à un <MiseEnEvidence>ordinateur</MiseEnEvidence> ou un <MiseEnEvidence>réseau Wi-Fi public.</MiseEnEvidence></Paragraphe></Item></Liste></Chapitre></Texte><VoirAussi important="non"><Dossier ID="N31138" audience="Particuliers"><Titre>Arnaques sur internet (THESEE, Pharos ...)</Titre><Theme ID="N19807"><Titre>Justice</Titre></Theme></Dossier><Fiche ID="F1435" audience="Particuliers"><Titre>Porter plainte</Titre><Theme ID="N19807"><Titre>Justice</Titre></Theme></Fiche><Fiche ID="F34375" audience="Particuliers"><Titre>Usurpation de plaque d'immatriculation d'un véhicule</Titre><Theme ID="N19812"><Titre>Transports - Mobilité</Titre></Theme></Fiche><Fiche ID="F32803" audience="Particuliers"><Titre>Amende prononcée par une juridiction pénale (amende non forfaitaire)</Titre><Theme ID="N19807"><Titre>Justice</Titre></Theme></Fiche><Fiche ID="F1344" audience="Particuliers"><Titre>Carte d'identité d'un majeur : renouvellement en cas de perte</Titre><Theme ID="N19810"><Titre>Papiers - Citoyenneté - Élections</Titre></Theme></Fiche><Fiche ID="F1153" audience="Particuliers"><Titre>Carte d'identité d'un mineur : renouvellement en cas de perte</Titre><Theme ID="N19810"><Titre>Papiers - Citoyenneté - Élections</Titre></Theme></Fiche><Fiche ID="F1759" audience="Particuliers"><Titre>Carte d'identité d'un majeur : renouvellement en cas de vol</Titre><Theme ID="N19810"><Titre>Papiers - Citoyenneté - Élections</Titre></Theme></Fiche><Fiche ID="F34830" audience="Particuliers"><Titre>Fichier des personnes recherchées (FPR)</Titre><Theme ID="N19810"><Titre>Papiers - Citoyenneté - Élections</Titre></Theme></Fiche><Fiche ID="F2233" audience="Particuliers"><Titre>Fichier des comptes bancaires (Ficoba)</Titre><Theme ID="N19803"><Titre>Argent - Impôts - Consommation</Titre></Theme></Fiche><Fiche ID="F2411" audience="Particuliers"><Titre>Fichier central des chèques (FCC)</Titre><Theme ID="N19803"><Titre>Argent - Impôts - Consommation</Titre></Theme></Fiche><Fiche ID="F17608" audience="Particuliers"><Titre>Fichier des incidents de remboursement des crédits aux particuliers (FICP)</Titre><Theme ID="N19803"><Titre>Argent - Impôts - Consommation</Titre></Theme></Fiche></VoirAussi><OuSAdresser ID="R167" sve="non" type="Centre de contact"><Titre>116 006 - Numéro d'aide aux victimes</Titre><Source ID="R30797">France Victimes</Source><Texte><Paragraphe>Ce service permet aux victimes <LienIntra LienID="R52056" type="Définition de glossaire">d'infractions</LienIntra> (hors atteintes aux biens sur internet) d'être écoutées et orientées vers une association d’aide aux victimes ou un service spécialisé. Il est accessible aux personnes sourdes et malentendantes.</Paragraphe><Chapitre><Titre><Paragraphe>En France métropolitaine</Paragraphe></Titre><Paragraphe>116 006</Paragraphe><Paragraphe>Appel gratuit</Paragraphe><Paragraphe>Service joignable tous les jours de l'année, de 9h à 20h.</Paragraphe></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Hors métropole (ou depuis l'étranger)</Paragraphe></Titre><Paragraphe>+ 33 (0)1 80 52 33 76</Paragraphe><Paragraphe>Appel gratuit</Paragraphe><Paragraphe>Service joignable tous les jours de l'année, de 9h à 20h (heure de Paris).</Paragraphe></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Par mail</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Par mail : <LienExterne URL="mailto:victimes@116006.fr">victimes@116006.fr</LienExterne></Paragraphe></Chapitre></Texte></OuSAdresser><OuSAdresser ID="R13147" sve="non" type="Centre de contact"><Titre>Info Escroqueries</Titre><Texte><Chapitre><Titre><Paragraphe>Par téléphone</Paragraphe></Titre><Paragraphe> <MiseEnEvidence>0 805 805 817</MiseEnEvidence></Paragraphe><Paragraphe>Du lundi au vendredi de 9h à 18h30.</Paragraphe><Paragraphe>Numéro vert (appel gratuit depuis la France).</Paragraphe></Chapitre></Texte></OuSAdresser><OuSAdresser ID="R62702" sve="non" type="National"><Titre>Banque de France Particuliers</Titre><RessourceWeb URL="https://particuliers.banque-france.fr/contactez-nous/contactez-nous"/></OuSAdresser><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000042193593" ID="R10391"><Titre>Code pénal : article 226-4-1</Titre></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006165313" ID="R2060"><Titre>Code pénal : articles 226-16 à 226-24</Titre><Complement>Article 226-18</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070719/LEGISCTA000006165379/" ID="R19128"><Titre>Code pénal : articles 434-7-1 à 434-23-1</Titre><Complement>Article 434-23</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000022276189" ID="R33034"><Titre>Décret n°2010-569 du 28 mai 2010 relatif au fichier des personnes recherchées (FPR)</Titre><Complement>Inscription au FPR d'une personne dont l'identité est usurpée</Complement></Reference><ServiceEnLigne ID="R52059" URL="https://17cyber.gouv.fr/" type="Téléservice"><Titre>Assistance pour les victimes de cybermalveillance - 17Cyber</Titre><Source ID="R30758">Premier ministre</Source></ServiceEnLigne><ServiceEnLigne ID="R67906" URL="https://filigrane.beta.gouv.fr/" type="Téléservice"><Titre>Filigrane</Titre><Source ID="R30758">Premier ministre</Source></ServiceEnLigne><PourEnSavoirPlus type="Information pratique" ID="R67907" URL="https://www.cybermalveillance.gouv.fr/" audience="Particuliers"><Titre>Cybermalveillance.gouv.fr</Titre><Source ID="R62287">GIP ACYMA (Actions contre la cybermalveillance)</Source></PourEnSavoirPlus><Definition ID="R49229"><Titre>Délit</Titre><Texte><Paragraphe>Acte interdit par la loi et puni d'une amende et/ou d'une peine d'emprisonnement inférieure à 10 ans</Paragraphe></Texte></Definition><Definition ID="R10272"><Titre>Infraction</Titre><Texte><Paragraphe>Acte interdit par la loi et passible de sanctions pénales</Paragraphe></Texte></Definition><Definition ID="R52056"><Titre>Infraction</Titre><Texte><Paragraphe>Acte interdit par la loi et puni d'une sanction pénale. Il existe 3 types d'infractions classés en fonction de leur gravité : les contraventions, les délits et les crimes</Paragraphe></Texte></Definition><Abreviation ID="R24582" type="Acronyme"><Titre>Caf</Titre><Texte><Paragraphe>Caisse d'allocations familiales</Paragraphe></Texte></Abreviation><QuestionReponse ID="F11182" audience="Particuliers">Qu'est-ce qu'une main courante ?</QuestionReponse><QuestionReponse ID="F32075" audience="Particuliers">Responsabilité des contenus publiés sur internet : quelles sont les règles ?</QuestionReponse><QuestionReponse ID="F22312" audience="Particuliers">Que doit faire un étranger en cas de vol de sa carte de séjour ?</QuestionReponse></Publication>