<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><Publication xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" ID="F36650" type="Fiche Question-réponse conditionnée" xsi:noNamespaceSchemaLocation="../Schemas/3.3/Publication.xsd" spUrl="https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F36650"><dc:title>Comment payer ses factures par téléphone ?</dc:title><dc:creator>Direction de l'information légale et administrative</dc:creator><dc:subject>Argent - Impôts - Consommation</dc:subject><dc:description>Il est possible de régler certaines factures par téléphone en appelant un serveur vocal dédié au paiement. Le paiement se fait par carte bancaire.</dc:description><dc:publisher>Direction de l'information légale et administrative</dc:publisher><dc:contributor>Service Public / Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)</dc:contributor><dc:date>modified 2024-07-09</dc:date><dc:type>Question-réponse</dc:type><dc:format>text/xml</dc:format><dc:identifier>F36650</dc:identifier><dc:language>Fr</dc:language><dc:relation>isPartOf N91</dc:relation><dc:coverage>France entière</dc:coverage><dc:rights>https://www.service-public.gouv.fr/a-propos/mentions-legales</dc:rights><SurTitre>Question-réponse</SurTitre><Audience>Particuliers</Audience><Canal>www.service-public.fr</Canal><FilDAriane><Niveau ID="Particuliers">Accueil particuliers</Niveau><Niveau ID="N19803">Argent - Impôts - Consommation</Niveau><Niveau ID="N91">Moyens de paiement</Niveau><Niveau ID="F36650" type="Fiche Question-réponse conditionnée">Comment payer ses factures par téléphone ?</Niveau></FilDAriane><Theme ID="N19803"><Titre>Argent - Impôts - Consommation</Titre></Theme><SousThemePere ID="N20096">Banque</SousThemePere><DossierPere ID="N91"><Titre>Moyens de paiement</Titre><SousDossier ID="N91-1"><Titre>Carte bancaire</Titre><Fiche ID="F2420">Délivrance et retrait d'une carte</Fiche><Fiche ID="F2424">Paiement par carte</Fiche><Fiche ID="F31324">Fraude à la carte bancaire</Fiche><Fiche ID="F2428">Vol de sa carte bancaire</Fiche><Fiche ID="F31241">Perte de sa carte bancaire</Fiche></SousDossier><SousDossier ID="N91-2"><Titre>Chèque</Titre><Fiche ID="F2402">Paiement par chèque</Fiche><Fiche ID="F2409">Vol d'un chèque ou d'un chéquier</Fiche><Fiche ID="F37234">Perte d'un chèque ou d'un chéquier</Fiche><Fiche ID="F31388">Interdiction d'émettre des chèques</Fiche></SousDossier><SousDossier ID="N91-3"><Titre>Espèces</Titre><Fiche ID="F2421">Retrait d'espèces</Fiche><Fiche ID="F10999">Paiement en espèces</Fiche></SousDossier></DossierPere><Texte><Paragraphe>Vous pouvez régler certaines de vos factures par téléphone en appelant un <MiseEnEvidence>serveur vocal</MiseEnEvidence> dédié au paiement. C'est notamment le cas pour vos factures d'électricité ou pour les amendes d'infraction routière.</Paragraphe><Paragraphe>Le paiement se fait <MiseEnEvidence>par carte bancaire</MiseEnEvidence>.</Paragraphe><Paragraphe>Vous devez alors donner de vive voix les informations suivantes :</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe>Numéro à 16 chiffres de votre carte</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Date de validité : 4 chiffres correspondant au mois et à l'année</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Pictogramme : 3 chiffres situés au dos de votre carte.</Paragraphe></Item></Liste><ASavoir><Titre>À savoir</Titre><Paragraphe>pour sécuriser le paiement, vous devez <LienExterne URL="https://www.abe-infoservice.fr/banque/moyens-de-paiement/quest-ce-que-lauthentification-forte">vous authentifier</LienExterne>. Pour cela, une notification vous est généralement envoyée sur l’application mobile de votre banque. Cette notification vous invite à saisir soit un code secret, soit une empreinte biométrique. Si vous n'avez pas de smartphone, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller bancaire pour trouver une solution.</Paragraphe></ASavoir><Paragraphe>Le paiement par carte bancaire peut entraîner des frais supplémentaires en fonction de votre <LienInterne LienPublication="F2909" type="Fiche Question-réponse conditionnée" audience="Particuliers">convention de compte</LienInterne>.</Paragraphe><Attention><Titre>Attention</Titre><Paragraphe>En cas de paiement sur un serveur vocal frauduleux, <LienInterne LienPublication="F31324" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Particuliers">faites opposition</LienInterne> au plus vite.</Paragraphe></Attention></Texte><QuestionReponse ID="F34276" audience="Particuliers">Comment payer ses factures en ligne ?</QuestionReponse></Publication>