Arnaque aux sentiments : escroquerie, chantage, sextorsionDirection de l'information légale et administrativeJusticeL'arnaque aux sentiments consiste à tromper ou à menacer une personne pour obtenir quelque chose en retour (argent, échanges intimes, etc.).Direction de l'information légale et administrativeService Public / Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)modified 2025-03-18Fiche pratiquetext/xmlF34124https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006165331/, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006165328/, https://www.legifrance.gouv.fr/loda/article_lc/LEGIARTI000049577522, https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000042056637/FrisPartOf N31138France entièrehttps://www.service-public.gouv.fr/a-propos/mentions-legalesFiche pratiqueParticulierswww.service-public.frAccueil particuliersJusticeArnaques sur internet (THESEE, Pharos ...)Arnaque aux sentiments : escroquerie, chantage, sextorsionJusticeInfractionsArnaques sur internet (THESEE, Pharos ...)Rançongiciel ou ransomwarePiratage d'un compte d'utilisateur (boîte mail, compte de réseau social, etc.)Hameçonnage (phishing ou vishing)Fraude liée à un achat sur internetArnaques à la location immobilière sur internetArnaque aux sentiments : escroquerie, chantage, sextorsionUne personne que vous avez rencontrée sur internet et avec laquelle vous avez une relation amicale ou amoureuse vous demande de l'argent en prétextant un motif urgent ou en vous menaçant ? Il peut s'agir d'une arnaque aux sentiments. Si vous êtes victime de tels agissements, vous avez la possibilité de les dénoncer et d'obtenir réparation de votre préjudice. Nous vous présentons les étapes à suivre.L'arnaque aux sentiments peut prendre plusieurs formes :L'escroquerie aux sentiments est un délit qui se matérialise par des mensonges, des menaces ou du chantage dans le but de vous soutirer de l'argent.Le délit de sextorsion est caractérisé par le fait qu'une personne vous menace de publier des contenus à caractère sexuel qui vous concernent, pour obtenir quelque chose en retour (argent, photos, etc.).Escroquerie aux sentimentsReconnaître un cas d'escroquerie aux sentimentsL'escroquerie aux sentiments est une infraction par laquelle un individu malveillant vous aborde, généralement sur un service de communication en ligne, et vous exprime des sentiments amoureux ou amicaux dans le but de vous soutirer de l'argent.La personne peut utiliser 2 méthodes :Une fois la relation de confiance établie, elle vous demande de lui verser de l'argent en prétextant des motifs urgents (exemple : gros problèmes financiers ou médicaux).Si vous refusez de payer, elle peut également vous faire chanter, notamment en vous menaçant de divulguer des informations, des photos ou des vidéos qui peuvent porter atteinte à votre honneur.À noterDe manière générale, ce type d'escroquerie se commet uniquement sur internet ou par téléphone. L'auteur de l'escroquerie trouve toujours des prétextes pour éviter toute rencontre physique.Rassembler des preuves de l'escroquerie aux sentimentsSi vous êtes victime d'une escroquerie aux sentiments, vous devez collecter un maximum de preuves contre l'auteur de ces agissements.Il peut notamment s'agir :Du numéro de téléphone de l'auteur des faitsDe captures d'écran des échanges sur internetDes SMS que vous avez reçusD'enregistrements de conversations téléphoniques ou par visioconférence.Ces éléments sont essentiels si vous signalez l'escroquerie aux sentiments ou si vous déposez plainte contre l'auteur des faits.AttentionLe plus possible, il est nécessaire d'avoir des preuves datées (exemple : messages avec l'heure et la date).Prévenir votre banque de l'escroquerie aux sentimentsL'auteur de l'escroquerie aux sentiments a pour objectif de vous tromper pour obtenir de l'argent de votre part ou vos informations bancaires.S'il détient certaines de ces informations, vous devez contacter votre banque afin de faire opposition, de contester les opérations effectuées et d'obtenir un remboursement.La façon de procéder dépend des renseignements communiqués à l'auteur des faits :Numéro de carte bancaireNuméro de compte grâce auquel l'individu peut faire des virements bancaires.Signaler l'escroquerie aux sentimentsSi vous êtes victime ou témoin d'une escroquerie aux sentiments, vous pouvez signaler ces agissements aux services de police.La démarche à suivre n'est pas la même en fonction de la méthode utilisée par l'auteur des faits : une escroquerie née d'un mensonge ou une escroquerie avec un chantage en ligne.Escroquerie sans chantageEn tant que victime ou témoin d'une escroquerie aux sentiments, vous pouvez signaler ces faits sur la plateforme THESEE :Signaler une escroquerie aux sentiments (THESEE)Ministère chargé de l'intérieurLe signalement par le biais de ce téléservice peut être utilisé par tout particulier (majeur ou mineur), quelle que soit sa nationalité.Vous n'êtes pas obligé de donner votre identité. Vous devez uniquement indiquer une adresse mail.2 conditions doivent être remplies pour que votre signalement soit pris en compte :La relation doit être virtuelle. Vous ne devez pas avoir rencontré l'auteur des faits.Une demande d'argent doit avoir été effectuée. Toutefois, il n'est pas nécessaire qu'un versement et/ou qu'un encaissement ait eu lieu.Le signalement n'est pas une plainte. Il consiste uniquement à informer les services d'enquête de l'infraction commise et à leur apporter des éléments pour qu'ils identifient l'auteur des faits.Si vous signalez une escroquerie aux sentiments, vous ne serez pas tenu informé des suites données à votre signalement.Escroquerie avec chantageEn tant que victime ou témoin d'une arnaque aux sentiments avec un chantage en ligne, vous pouvez signaler ces faits sur la plateforme THESEE :Signaler une escroquerie aux sentiments avec chantage en ligne (THESEE)Ministère chargé de l'intérieurLe signalement par le biais de ce téléservice peut être utilisé par tout particulier (majeur ou mineur), quelle que soit sa nationalité.Vous n'êtes pas obligé de donner votre identité. Vous devez uniquement indiquer une adresse mail.3 conditions doivent être remplies pour que votre signalement soit traité :La relation doit être virtuelle. Vous ne devez pas avoir rencontré l'auteur des faitsL'auteur doit vous avoir fait chanterUne demande d'argent doit avoir été effectuée. Il n'est pas nécessaire qu'un versement et/ou qu'un encaissement ait eu lieu.Le signalement n'est pas une plainte. Il consiste uniquement à informer les services d'enquête de l'infraction commise et à leur apporter des éléments pour qu'ils identifient l'auteur des faits.Si vous signalez une arnaque aux sentiments avec chantage en ligne, vous ne serez pas tenu informé des suites données à votre signalement.Déposer plainte contre l'auteur de l'escroquerie aux sentimentsSi vous êtes victime d'une escroquerie ou d'une tentative d'escroquerie aux sentiments, vous pouvez déposer plainte contre l'auteur des faits.Le dépôt de plainte peut être effectué en ligne si les 2 conditions suivantes sont réunies :La relation est restée virtuelle. Vous n'avez pas rencontré l'auteur des faitsUne demande d'argent a été faite. Il n'est pas nécessaire qu'un versement et/ou qu'un encaissement ait eu lieu.Si ces 2 conditions ne sont pas réunies (par exemple : vous avez rencontré l'auteur des faits), vous pouvez porter plainte en vous déplaçant au commissariat de police ou à la brigade de gendarmerie de votre choix.Vous avez également la possibilité de déposer plainte en écrivant au procureur de la République.À savoirSi vous ne connaissez pas l'identité de l'auteur des faits, vous pouvez déposer plainte contre X.Le délai pour déposer plainte est de 6 ans à compter de :La commission des faits si aucune remise d'argent n'a eu lieuLa dernière remise en cas de versement de sommes d'argent.À savoirPour vous accompagner dans ces démarches, vous pouvez faire appel à un avocat.AvocatConseil national des barreaux (CNB)Si vous n'avez pas les ressources financières suffisantes pour payer ce professionnel, vous pouvez éventuellement demander l'aide juridictionnelle.En ligneSi vous êtes victime d'une escroquerie aux sentiments, vous pouvez déposer plainte en ligne depuis la plateforme THESEE :Porter plainte pour une escroquerie aux sentiments (THESEE)Ministère chargé de l'intérieurSi l'escroquerie a été accompagnée d'un chantage en ligne, vous devez utiliser le service en ligne suivant :Porter plainte pour une escroquerie aux sentiments avec chantage en ligne (THESEE)Ministère chargé de l'intérieurÀ savoirSi vous êtes mineur, vous ne pouvez pas déposer plainte sur THESEE. Il peut uniquement procéder à un signalement.Dès que votre plainte est validée par les professionnels de la plateforme THESEE, vous recevez une notice d'information dans votre espace personnel « Service-Public.fr ».Cette notice vous permet d'obtenir des renseignements sur les suites données à votre plainte, les aides dont vous pouvez bénéficier (exemple : assistance d'un avocat) et les moyens d'obtenir une indemnisation.Vous êtes également informé en cas d'identification et d'interpellation de l'auteur des faits.Sur placePour déposer plainte, vous devez vous rendre dans un commissariat de police ou à la gendarmerie de votre choix.Commissariatcommissariat_policeBrigade de gendarmeriegendarmerieLes services de police ou de gendarmerie sont obligés d'enregistrer votre plainte si vous êtes victime d'une infraction.Lors du dépôt de plainte, vous êtes reçu et entendu par la police ou la gendarmerie. À la fin de cet entretien, vous recevez un récépissé et une copie de votre plainte si vous la demandez.À noterSi vous êtes mineur, vous pouvez signaler les faits au commissariat de police ou à la brigade de gendarmerie de votre choix. Si vous souhaitez obtenir une indemnisation, vous devez obligatoirement être accompagné par vos représentants légaux (exemple : vos parents) qui se constitueront partie civile à votre place.Par courrier postalVous pouvez déposer plainte auprès du procureur de la République.Pour cela, vous devez envoyer un courrier au tribunal judiciaire du lieu de l'infraction ou du domicile de l'auteur de l'infraction.Tribunal judiciaire ou tribunal de proximitéMinistère chargé de la justiceVotre courrier doit préciser les éléments suivants :Votre état civil et vos coordonnées complètes (adresse et numéro de téléphone)Récit détaillé des faits, date et lieu de l'infractionNom de l'auteur supposé si vous le connaissez (sinon, la plainte sera déposée contre X)Nom et adresse des éventuels témoins de l'infractionDescription et estimation provisoire ou définitive du préjudiceVos documents de preuve : certificats médicaux, arrêts de travail, photographies, vidéos, factures diverses, constats...Vous pouvez utiliser le modèle de courrier suivant :Porter plainte auprès du procureur de la RépubliqueDirection de l'information légale et administrative (Dila) - Premier ministreVous pouvez envoyer votre plainte en lettre recommandée avec accusé de réception (de préférence), par lettre simple ou par lettre suivie.Vous pouvez aussi déposer votre plainte directement à l'accueil du tribunal.Dans tous les cas, un récépissé vous est transmis dès que les services du procureur de la République ont enregistré votre plainte.À noterSi vous êtes mineur, vous pouvez signaler les faits, par écrit, au procureur de la République. Si vous souhaitez obtenir une indemnisation, vos représentants légaux (exemple : vos parents) doivent se constituer partie civile.Obtenir la condamnation de l'auteur de l'escroquerie aux sentimentsL'enquête de police peut aboutir à une condamnation de l'auteur des faits par le tribunal correctionnel.Les peines encourues par le prévenu dépendent de l'infraction retenue contre lui :S'il est condamné pour escroquerie, il encourt une peine de 5 ans de prison et de 375 000 € d'amende.Cette peine peut être plus élevée si l'individu avait connaissance de votre état de vulnérabilité du à votre âge, à une maladie, etc.S'il est condamné pour chantage, il risque une peine de 5 ans de prison et 75 000 € d'amende.Cette peine peut être augmentée si l'auteur des faits a mis ses menaces à exécution.SextorsionReconnaître un cas de sextorsionLa sextorsion est une infraction par laquelle un individu malveillant vous aborde sur un service de communication en ligne et vous exprime des sentiments amoureux ou amicaux dans le but d'avoir des échanges à caractère sexuel avec vous (échanges téléphoniques, de photos, de vidéos, etc.).À noterL'auteur des faits peut également télécharger des contenus à caractère sexuel enregistrés dans l'un de vos appareils (ordinateur, smartphone, etc.) après l'avoir piraté.Une fois ces contenus enregistrés, l'individu vous menace de divulguer les informations compromettantes qu'il détient si vous ne lui versez pas de l'argent ou si vous ne lui transmettez pas d'autres contenus intimes.Collecter des preuves de la sextorsionSi vous êtes victime d'un délit de sextorsion, vous devez collecter un maximum de preuves contre l'auteur de ces agissements.Il peut notamment s'agir :Du numéro de téléphone ou du profil de l'auteur des faitsDe captures d'écran de vos échanges (mails, SMS, conversations sur les réseaux sociaux, etc.)D'enregistrements de conversations téléphoniques ou par visioconférence.Ces éléments sont essentiels si vous signalez les faits de sextorsion ou si vous déposez plainte contre l'auteur des faits.À savoirLe plus possible, il est nécessaire de rassembler des preuves datées (exemple : captures d'écran contenant une date et une heure).Signaler un cas de sextorsionSi vous êtes victime ou témoin d'un cas de sextorsion, vous pouvez faire un signalement en ligne aux services de police.Si vous avez transmis des contenus à caractère sexuel et qu'ils ont été publiés sur internet sans votre consentement, vous pouvez également le signaler à l'hébergeur du service de communication en ligne concerné.L'hébergeur doit faire en sorte que ces contenus soient supprimés au plus vite.Signalement aux services de policeSi vous êtes victime ou témoin d'un cas de sextorsion, vous pouvez signaler ces agissements sur la plateforme THESEE :Signaler un chantage en ligne (THESEE)Ministère chargé de l'intérieurLe signalement par le biais de ce téléservice peut être utilisé par tout particulier (majeur ou mineur), quelle que soit sa nationalité.Vous n'êtes pas obligé de donner votre identité. Vous devez uniquement indiquer une adresse mail.3 conditions doivent être remplies pour que votre signalement soit traité :La relation doit être virtuelle. Vous ne devez pas avoir rencontré l'auteur des faitsL'auteur doit vous avoir fait chanterUne demande d'argent doit avoir été effectuée. Il n'est pas nécessaire qu'un versement et/ou qu'un encaissement ait eu lieu.Le signalement n'est pas une plainte. Il consiste uniquement à informer les services d'enquête de l'infraction commise et à leur apporter des éléments pour qu'ils identifient l'auteur des faits.Si vous signalez un chantage en ligne né lors d'une romance, vous ne serez pas tenu informé des suites données à votre signalement.Signalement à l'hébergeur d'un siteLes hébergeurs doivent mettre en place des mécanismes de signalement permettant de les alerter en cas de publication d'un contenu illégal sur un service de communication en ligne ou une plateforme en ligne.Ce dispositif doit être visible et accessible à tous.À la suite de ce signalement, les hébergeurs doivent immédiatement :Prévenir les autorités compétentes (exemple : le procureur de la République)Retirer ou de bloquer l'accès au contenu illégal.Pour les infractions à caractère pédopornographique, des règles spécifiques sont applicables.À noterCertains hébergeurs disposent de mécanismes de signalement qui leur sont propres. Il en est ainsi pour les réseaux sociaux tels que X (anciennement Twitter),Facebook,Instagram, Snapchat, TikTok,, etc. Certains d'entre eux (exemple : Facebook) annoncent que le signalement d'un contenu illicite entraîne directement son retrait.Déposer plainte contre l'auteur de la sextorsionSi vous êtes victime d'un délit de sextorsion, vous pouvez déposer plainte contre l'auteur des faits.Le dépôt de plainte peut être effectué en ligne si les 2 conditions suivantes sont réunies :La relation est restée virtuelle. Vous n'avez pas rencontré l'auteur des faitsUne demande d'argent a été faite. Il n'est pas nécessaire qu'un versement et/ou qu'un encaissement ait eu lieu.Si ces 2 conditions ne sont pas réunies (par exemple : l'auteur des faits ne vous a pas demandé d'argent mais d'autres photos), vous pouvez porter plainte en vous déplaçant au commissariat de police ou à la brigade de gendarmerie de votre choix.Vous pouvez également déposer plainte en adressant un courrier au procureur de la République.À savoirSi vous ne connaissez pas l'auteur des faits, vous pouvez déposer plainte contre X.Le délai pour déposer plainte est de 6 ans à compter de la dernière fois où l'individu vous a fait du chantage.À noterPour vous aider dans vos démarches, vous pouvez faire appel à un avocat.AvocatConseil national des barreaux (CNB)Si vous n'avez pas les ressources financières suffisantes pour payer ce professionnel, vous pouvez éventuellement demander l'aide juridictionnelle.En ligneVous pouvez déposer plainte en ligne depuis la plateforme THESEE :Porter plainte pour chantage en ligne (THESEE)Ministère chargé de l'intérieurAttentionLes mineurs ne peuvent pas porter plainte sur THESEE. Ils peuvent uniquement procéder à un signalement.Dès que votre plainte est validée par les professionnels de la plateforme THESEE, vous recevez une notice d'information dans votre espace personnel « Service-Public.fr ».Cette notice vous permet d'obtenir des renseignements sur les suites données à votre plainte, les aides dont vous pouvez bénéficier (exemple : assistance d'un avocat) et les moyens d'obtenir une indemnisation.Vous êtes également informé en cas d'identification et d'interpellation de l'auteur des faits.Sur placePour déposer plainte, vous devez vous rendre dans un commissariat de police ou à la gendarmerie de votre choix.Commissariatcommissariat_policeBrigade de gendarmeriegendarmerieLes services de police ou de gendarmerie sont obligés d'enregistrer votre plainte si vous êtes victime d'une infraction.Lors du dépôt de plainte, vous êtes reçu et entendu par la police ou la gendarmerie. À la fin de cet entretien, vous recevez un récépissé et une copie de votre plainte si vous la demandez.À noterSi vous êtes mineur, vous pouvez signaler les faits au commissariat de police ou à la brigade de gendarmerie de votre choix. Si vous souhaitez obtenir une indemnisation, vous devez obligatoirement être accompagné par vos représentants légaux (exemple : vos parents) qui se constitueront partie civile à votre place.Par courrier postalVous pouvez déposer plainte auprès du procureur de la République.Pour cela, vous devez envoyer un courrier au tribunal judiciaire du lieu de l'infraction ou du domicile de l'auteur de l'infraction.Tribunal judiciaire ou tribunal de proximitéMinistère chargé de la justiceVotre courrier doit préciser les éléments suivants :Votre état civil et vos coordonnées complètes (adresse et numéro de téléphone)Récit détaillé des faits, date et lieu de l'infractionNom de l'auteur supposé si vous le connaissez (sinon, la plainte sera déposée contre X)Nom et adresse des éventuels témoins de l'infractionDescription et estimation provisoire ou définitive du préjudiceVos documents de preuve : certificats médicaux, arrêts de travail, photographies, vidéos, factures diverses, constats...Vous pouvez utiliser le modèle de courrier suivant :Porter plainte auprès du procureur de la RépubliqueDirection de l'information légale et administrative (Dila) - Premier ministreVous pouvez envoyer votre plainte en lettre recommandée avec accusé de réception (de préférence), par lettre simple ou par lettre suivie.Vous pouvez aussi déposer votre plainte directement à l'accueil du tribunal.Dans tous les cas, un récépissé vous est transmis dès que les services du procureur de la République ont enregistré votre plainte.À noterSi vous êtes mineur, vous pouvez signaler les faits, par écrit, au procureur de la République. Si vous souhaitez obtenir une indemnisation, vos représentants légaux (exemple : vos parents) doivent se constituer partie civile.Lors du dépôt de plainte, vous pouvez vous constituer partie civile pour obtenir des dommages et intérêts. Si vous êtes mineur, ce sont vos représentants légaux qui doivent se constituer partie civile en votre nom.Obtenir la condamnation de l'auteur de la sextorsionL'enquête de police peut aboutir à une condamnation de l'auteur des faits par le tribunal correctionnel.Le prévenu encourt une peine de 7 ans d'emprisonnement et de 100 000 € d'amende.Arnaques sur internet (THESEE, Pharos ...)JusticeCyberharcèlement (harcèlement sur internet)JusticePorter plainteJusticeInfo EscroqueriesPour connaître vos droits en tant que victime d'une escroqueriePar téléphone 0 805 805 817Du lundi au vendredi de 9h à 18h30.Numéro vert (appel gratuit depuis la France).Numéro unique pour les jeunes victimes de harcèlement et de violences numériquesPour connaître vous droits en tant que victime de violences sur internetPour poser vos questions de façon anonyme et confidentielle sur le harcèlement en ligne (cyber-harcèlement).Par téléphone3018Ouvert 7 jours sur 7, de 9h à 23HAppel gratuit et anonymeSite internete-enfance.orgApp Store et Google PlayL'application 3018 est également disponible depuis App Store et Google Play.Commission nationale de l'informatique et des libertés (Cnil)Pour obtenir des informations sur la suppression d'un contenu illicite publié sur internetCommission nationale de l'informatique et des libertés (Cnil)Par courrier3 Place de FontenoyTSA 8071575334 Paris cedex 07La CNIL ne reçoit pas le public et n'assure aucun renseignement sur place.Par téléphone+33 1 53 73 22 22Accueil téléphonique ouvert du lundi au vendredi de 9h30 à 17h.Renseignements juridiques ouverts les lundi, mardi, jeudi et vendredi de 10h à 12h.Par courrielAccès au formulaire de contactCode pénal : articles 313-1 à 313-3EscroquerieCode pénal : articles 312-10 à 312-12Chantage en ligne et sextorsionLoi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique : article 6Signalement à l'hébergeur internetArrêté du 26 juin 2020 sur la création du traitement harmonisé des enquêtes et des signalements pour les e-escroqueries (THESEE)Téléservice THESEEEscroquerie sentimentaleGIP ACYMA (Actions contre la cybermalveillance)Délit de sextorsionGIP ACYMA (Actions contre la cybermalveillance)PréjudiceAtteinte subie par une personne envers ses biens (exemple : somme d'argent), son corps, son état psychologique ou son honneurDélitActe interdit par la loi et puni d'une amende et/ou d'une peine d'emprisonnement inférieure à 10 ansInfractionActe interdit par la loi et puni d'une sanction pénale. Il existe 3 types d'infractions classés en fonction de leur gravité : les contraventions, les délits et les crimesService de communication en ligneService permettant la communication au public via internet, reposant sur le classement de contenus ou la mise en relation de personnes. Il peut s'agir d'un site marchand, d'un réseau social, etc.Signalement aux autoritésInformer les autorités compétentes (police, gendarmerie, procureur de la République, etc.) de faits qui pourraient constituer une infraction. Attention : le signalement n'est pas une plainte.PlainteActe par lequel une personne qui estime avoir subi un préjudice du fait d'une infraction porte celle-ci à la connaissance du Procureur de la République directement ou par l'intermédiaire d'un service de police ou de gendarmerieTentativeCirconstance dans laquelle une infraction n'a pas eu lieu pour des raisons indépendantes de la volonté de l'auteur des faitsProcureur de la RépubliqueMagistrat à la tête du parquet (ou ministère public). Il est destinataire des plaintes et signalements. Il dirige les enquêtes, décide des poursuites et veille à l'application de la loi.PrévenuPersonne soupçonnée d'avoir commis un délit ou une contravention et poursuivie devant le tribunal de police ou devant le tribunal correctionnelHébergeur internetPersonne physique ou dirigeant d'une personne morale qui stocke des écrits, des sons, des images ou des vidéos réalisés par des tiers (hébergeurs d'un réseau social, d'un forum, d'un jeu en ligne, d'un blog)Plateforme en lignePlateforme qui permet la mise en relation de plusieurs personnes en vue de la vente d'un bien, de la fourniture d'un service, de l'échange ou du partage d'un contenuIlliciteInterdit par la loiReprésentant légal (mineur)Personne qui exerce l’autorité parentale sur le mineur. De manière général, il s’agit des parents de l’enfant. S’ils sont décédés ou qu’ils sont privés de l’exercice de l’autorité parental, un tuteur (exemple : autre membre de la famille) devient le représentant légal du mineurTHESEETraitement Harmonisé des Enquêtes et Signalements pour les E-EscroqueriesTHESEETraitement harmonisé des enquêtes et signalements pour les e-escroqueriesComment signaler un contenu illégal publié sur internet ?