Loyers impayés et expulsion du locataireDirection de l'information légale et administrativeLogementPropriétaire ou locataire, que faire en cas d'impayés de loyer ? Nous vous expliquons.Direction de l'information légale et administrativeService Public / Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)modified 2026-01-01Fiche pratiquetext/xmlF31272https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000038878877, https://www.legifrance.gouv.fr/loda/article_lc/LEGIARTI000038834673/, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000028808273/, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000025939300/, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000025024948/LEGISCTA000025026032, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000039375540/, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000025024948/LEGISCTA000025026065?idSecParent=LEGISCTA000025026454&anchor=LEGISCTA000025026446#LEGISCTA000025026446, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000025939331/, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000025939339, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000028776961, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000025025774, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000052522176, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000025024948/LEGISCTA000025938414/#LEGISCTA000025938414, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000031369981, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000047898683, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000025024948/LEGISCTA000025025737/#LEGISCTA000025026684, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000025024948/LEGISCTA000025026094/#LEGISCTA000025026424, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000025939377FrisPartOf N19424France entièrehttps://www.service-public.gouv.fr/a-propos/mentions-legalesFiche pratiqueParticulierswww.service-public.frAccueil particuliersLogementBail d’habitation : obligations du locataireLoyers impayés et expulsion du locataireLogementBail d’habitationBail d’habitation : obligations du locataireDépenses locativesLoyerChargesImpayés et expulsionAssurance habitationUsage du logementTravaux et jouissance des lieuxEntretien et réparationsDépenses locativesModification de la procédure en cas d'impayésDeux décrets du 12 février 2026 modifient les règles de gestion des impayés de loyer concernant les personnes qui perçoivent une aide personnelle au logement (APL, ALF ou ALS).Ces textes entrent en vigueur le 1er janvier 2027.Les informations contenues sur cette page restent d'actualité et seront modifiées à cette date.Vous êtes locataireVous savez que vous allez avoir des difficultés à payer le loyer du logement que vous habitez, ou vous avez déjà des difficultés à payer votre loyer ? Vous devez agir au plus vite. Nous vous expliquons comment.À tout moment, vous pouvez prendre conseil auprès de SOS loyers impayés :SOS loyers impayésService d'accompagnement, de conseils et de prévention en cas de risque d'expulsion liée à des impayés de loyer. Ce service informe gratuitement les locataires, comme les propriétaires.Par téléphone0 805 160 075 du lundi au vendrediNuméro vert : appel et service gratuit, depuis un téléphone fixe ou mobileQuelle solution en cas de difficultés à payer le prochain loyer ?Plusieurs solutions sont possibles :Demander un délai de paiement au propriétaireVous pouvez essayer de trouver une solution à l'amiable avec le propriétaire.Par exemple, vous pouvez lui demander de vous accorder un délai supplémentaire pour payer le loyer, ou lui proposer d'étaler le paiement en plusieurs fois. Si vous trouvez un accord, il est préférable de l'écrire, et de le signer ensemble.Si vous avez du mal à trouver une solution avec le propriétaire, vous pouvez contacter un conciliateur de justice, pour qu'il vous y aide. Le conciliateur intervient gratuitement.Faire une demande d'aide socialeAuprès de la Caf (ou de la MSA)Si vous recevez déjà une aide de la Caf (ou de la MSA), vous pouvez déclarer un changement de situation (vous avez perdu votre emploi, vous ne vivez plus en couple...).Vous dépendez de la CafVous devez utiliser ce service en ligne :Allocations et prestations familiales - Déclaration de situation (Caf)Caisse nationale des allocations familiales (Cnaf)Vous dépendez de la MSA (régime agricole)Vous devez contacter la MSA :Mutualité sociale agricole (MSA)msaCaisse centrale de la mutualité sociale agricole (MSA)Si vous ne recevez pas d'aide de la Caf (ou de la MSA), vous pouvez notamment faire la demande d'une aide au logement (APL, ALS, ALF).CafVous devez contacter la CAF :Caisse d'allocations familiales (Caf)cafCaisse nationale des allocations familiales (Cnaf)MSA (régime agricole)Vous devez contacter la MSA :Mutualité sociale agricole (MSA)msaCaisse centrale de la mutualité sociale agricole (MSA)Auprès d'Action logementSi vous êtes salarié, ou préretraité, ou demandeur d'emploi, et que votre dernier employeur est une entreprise privée non agricole de 10 salariés et plus, vous pouvez demander une aide d'Action logement.Cette aide peut prendre la forme d'un prêt sans intérêts ou d'une subvention. Elle est accordée avec la mise en place d'un accompagnement social réalisé par Action logement. Cet accompagnement social est un service gratuit et confidentiel.Pour faire la demande, vous devez utiliser ce formulaire :Demande d’accompagnement social auprès d’Action logementAction logementPar l'intermédiaire d'une assistante socialeVous pouvez contacter une assistante sociale pour connaître les aides sociales auxquelles vous pourriez avoir droit (par exemple, celles du Fonds de solidarité pour le logement « FSL » ou celle de votre caisse de retraite complémentaire).Vous pouvez rencontrer une assistante sociale dans votre mairie, dans les services de votre département ou dans un Point conseil budget.L'assistante sociale pourra également vous proposer un accompagnement social, c'est-à-dire vous accompagner pour résoudre vos difficultés.Pour contacter votre mairieVous habitez ParisParis - Centre d'action sociale de la ville de Paris (CASVP)Vous habitez dans une autre communeMairiemairiePour contacter un Point conseil budgetPoint conseil budget (PCB)pcbDéposer un dossier de surendettementSi vous avez des difficultés à payer le loyer et au moins une autre dette, vous pouvez déposer un dossier de surendettement.Que faire après avoir reçu un commandement de payer ?Un commissaire de justice (anciennement huissier de justice) vous a remis (ou envoyé ou déposé dans votre boîte aux lettres) un commandement de payer. Ce commandement vous réclame de payer votre dette (loyers impayés, charges locatives impayées...) au propriétaire.Le commandement de payer doit contenir les informations suivantes (sinon, il n'a pas de valeur) :Le délai qui vous est accordé pour payer votre dette (6 semaines)Le montant mensuel de votre loyer et des chargesLe décompte de votre detteL'information que si vous ne payez pas votre dette ou ne demandez pas des délais de paiement, alors le propriétaire peut demander au juge la résiliation de votre bail et votre expulsion du logementL'adresse du fonds de solidarité pour le logement (FSL) auquel vous pouvez demander une aide financièreL'information que vous pouvez demander au juge, à tout moment, un délai de grâce pour payer votre dette aux conditions prévues par l'article 1343-5 du code civil (délai de 2 ans maximum, mais le juge peut vous accorder un délai 3 ans si vous êtes en mesure de rembourser votre dette)Si vous reconnaissez devoir payer cette detteVous avez 6 semaines pour payer ce montant.Durant ce délai de 6 semaines, vous pouvez notamment :Reprendre le paiement du loyer (même en partie) et, si possible, rembourser votre dette (même partiellement). Il s'agit d'attester votre bonne volonté et d'aggraver le moins possible votre endettement.Contacter une assistante sociale pour obtenir une aide financière (aide au logement de la Caf, aide du FSL, aide d'Action logement, aide de votre caisse de retraite complémentaire...)Contacter le propriétaire pour essayer de trouver ensemble un accord sur des délais de paiement. Si vous trouvez un accord, il est recommandé de l'écrire, et de le signer ensemble.Après le délai de 6 semaines :Si vous avez remboursé votre dette, vous pouvez rester dans le logement.Si vous n'avez pas remboursé toute votre dette, ni conclu d'accord avec le propriétaire, alors le propriétaire peut demander au juge la résiliation de votre bail et votre expulsion du logement. S'il le fait, vous recevez une assignation au tribunal.À tout moment, vous pouvez contacter un juriste pour connaître les règles en vigueur en matière de dettes locatives :SOS loyers impayésService d'accompagnement, de conseils et de prévention en cas de risque d'expulsion liée à des impayés de loyer. Ce service informe gratuitement les locataires, comme les propriétaires.Par téléphone0 805 160 075 du lundi au vendrediNuméro vert : appel et service gratuit, depuis un téléphone fixe ou mobileSi vous contestez ce montantVous devez contacter le propriétaire.Avant cela, vous pouvez consulter un juriste pour connaître les règles en vigueur en matière de dettes locatives :SOS loyers impayésService d'accompagnement, de conseils et de prévention en cas de risque d'expulsion liée à des impayés de loyer. Ce service informe gratuitement les locataires, comme les propriétaires.Par téléphone0 805 160 075 du lundi au vendrediNuméro vert : appel et service gratuit, depuis un téléphone fixe ou mobileSi vous avez du mal à trouver une solution avec le propriétaire, vous pouvez contacter un conciliateur de justice, pour qu'il vous y aide. Le conciliateur intervient gratuitement.Attention : Lorsque le désaccord porte sur un montant ne dépassant pas 5 000 €, cette tentative de conciliation est obligatoire pour pouvoir par la suite saisir le juge.Si le désaccord persiste, vous devez saisir le juge des contentieux de la protection du tribunal dont dépend le logement que vous habitez. Vous n'êtes pas obligé d'avoir un avocat devant le tribunal.Que faire après avoir reçu une assignation au tribunal ?Video : 5 points essentiels pour se préparer à l'audience en cas d'impayés locatifsUn commissaire de justice (anciennement huissier de justice) vous remet (ou envoie ou dépose dans votre boîte aux lettres) une assignation au tribunal.Cela signifie que vous êtes convoqué au tribunal car le propriétaire demande au juge du contentieux de la protection de vous condamner :À rembourser votre detteEt à être expulsé du logement, à la suite de la résiliation de votre bail.L'audience doit avoir lieu au moins 6 semaines après le jour où vous avez reçu l'assignation.Durant ce délai d'au moins 6 semaines, vous pouvez notamment :Consulter gratuitement un avocat pour lui demander conseil avant l'audience.Demander à un avocat de vous assister durant l'audience, même si vous n'y êtes pas obligé. Pour le rémunérer, vous pouvez demander l'aide juridictionnelle, sous certaines conditions.Reprendre le paiement de votre loyer et des charges, et, si possible, rembourser votre dette (même en partie). Il s'agit de montrer au juge votre bonne volonté, et d'aggraver le moins possible votre endettement.Répondre à la demande d'informations qui vous est adressée pour le diagnostic social et financier (DSF). Le DSF sert à éclairer le juge sur les causes de votre dette et les démarches que vous avez engagées pour y remédier. Vous devez aussi fournir des justificatifs (fiche de paie, demande déposée auprès du FSL...).Durant l'audience, vous pouvez demander au juge :De vous accorder un délai pour rembourser votre detteEt, si votre bail contient une clause résolutoire, de suspendre les effets de la clause résolutoire (c'est-à-dire de suspendre la procédure d'expulsion) durant le remboursementLe juge peut vous accorder ce délai de remboursement de 3 ans maximum et suspendre la procédure d'expulsion, lorsque vous remplissez les conditions suivantes :Vous avez repris le paiement (entier) du loyer courant avant l'audienceVous êtes en capacité de rembourser votre detteQue faire après avoir reçu la décision du juge ?Un commissaire de justice (anciennement huissier de justice) vous signifie la décision du juge :Le juge vous accorde des délais de remboursementLe juge vous impose de rembourser de votre dette selon un échéancierEn conséquence, vous devez rembourser votre dette en respectant les sommes à rembourser et les dates auxquelles vous devez le faire. En contrepartie, vous pouvez rester dans le logement.Si vous ne respectez pas cet échéancierSi vous ne respectez pas cet échéancier (c'est-à-dire si vous ne remboursez pas, ou si vous remboursez en retard), alors votre bail est résilié.En conséquence :Vous n'êtes plus considéré comme locataire de votre logement, mais comme un occupant sans droit ni titreLe propriétaire ne vous facture plus un loyer, mais des indemnités d'occupation dont le montant est fixé par le jugeLe propriétaire peut poursuivre la procédure d'expulsion en vous adressant un commandement de quitter le logementÀ partir de ce moment :Vous devez, dans la mesure du possible, payer les indemnités d'occupation. Il s'agit de montrer votre bonne volonté au juge.Vous devez anticiper votre expulsion en recherchant un nouveau logement. Pour cela, vous pouvez notamment contacter une assistante sociale (renseignez-vous en mairie), faire une demande de logement social, ou déposer un recours Dalo, sous certaines conditions.Si vous êtes en logement social, vous pouvez demander au bailleur de mettre en place un protocole de cohésion sociale. Ce dispositif permet de suspendre la procédure d'expulsion, mais vous devez en contrepartie reprendre le paiement du loyer et rembourser progressivement votre dette.Le juge ordonne la résiliation du bail et votre expulsionVotre bail est résilié. En conséquence :Vous n'êtes plus considéré comme locataire de votre logement, mais comme un occupant sans droit ni titreLe propriétaire ne vous facture plus un loyer, mais des indemnités d'occupation dont le montant est fixé par le jugeLe propriétaire peut poursuivre la procédure d'expulsion, en vous adressant un commandement de quitter les lieuxÀ partir de ce moment :Vous devez, dans la mesure du possible, payer les indemnités d'occupation. Il s'agit de monter au juge votre bonne volonté.Vous devez anticiper votre expulsion en recherchant un nouveau logement. Pour cela, vous pouvez notamment contacter une assistante sociale (renseignez-vous en mairie), faire une demande de logement social, ou déposer un recours Dalo, sous certaines conditions.Si vous êtes en logement social, vous pouvez demander au bailleur de mettre en place un protocole de cohésion sociale. Ce dispositif permet de supsendre la procédure d'expulsion, mais vous devez en contrepartie reprendre le paiement du loyer et rembourser progressivement votre dette.À savoirSi vous avez déposé un dossier de surendettement, la procédure d’expulsion peut être suspendue dans certains cas.Que faire après avoir reçu un commandement de quitter les lieux ?Un commissaire de justice (anciennement huissier de justice) vous délivre un commandement de quitter les lieux (ou commandement d'avoir à libérer les locaux).Ce commandement doit indiquer les informations suivantes (sinon il n'a pas de valeur) :Le titre exécutoire justifiant l'expulsionLe juge devant lequel demander des délais ou contester l'expulsionLa date à partir de laquelle le logement doit être inoccupéL'avertissement qu'à partir de cette date vous pouvez être expulsé de force du logementLa reproduction des articles L412-1 à L412-6 du code des procédures civiles d'exécutionÀ savoirGénéralement, après avoir reçu le commandement de quitter les lieux, vous avez 2 mois pour quitter le logement, mais le juge peut avoir réduit ou supprimé ce délai (notamment s'il vous considére comme étant de mauvaise volonté).Durant le délai indiqué sur le commandement de quitter les lieux, vous pouvez notamment :Saisir le juge de l'exécution pour lui demander un délai supplémentaire (ou délai de grâce). Ce délai supplémentaire peut aller de 1 mois à 1 an maximum. Le juge prend sa décision en tenant notamment compte de votre situation (âge, état de santé...) et de votre bonne volonté. Pour faire votre demande de délai supplémentaire, vous devez utiliser le formulaire suivant :Demande de délais à une mesure d'expulsion - Requête au juge de l'exécutionMinistère chargé de la justiceRechercher un nouveau logement. Pour cela, vous pouvez notamment contacter une assistante sociale (renseignez-vous en mairie), faire une demande de logement social, ou déposer un recours Dalo, sous certaines conditions.À savoirSi vous restez dans le logement (hors logement social) après la fin du délai qui vous est accordé pour le quitter (hors trêve hivernale), vous encourez une amende de 7 500 euros.Comment se déroule l'expulsion ?Vous n'avez pas quitté le logement et risquez l'expulsion.2 situations sont possibles :Si vous avez une solution de relogement correspondant à vos besoins (le nombre de pièces est conforme au nombre d'occupants), l'expulsion peut avoir lieu tout au long de l'année, dès que le délai pour quitter le logement est dépasséSi vous n'avez pas de solution de relogement et que la fin du délai pour quitter le logement intervient durant la trêve hivernale (du 1 er novembre au 31 mars inclus de l'année suivante), alors l'expulsion est reportée après la trêve hivernale. Dans les Dom, une trêve cyclonique peut s'appliquer.À savoirSi vous avez déposé un dossier de surendettement, des règles spécifiques s'appliquent.Le commissaire de justice (anciennement huissier de justice) peut vous informer au préalable de la date de l'expulsion, mais il n'y est pas obligé.Pour l'expulsion, il doit se présenter au logement un jour ouvrable, entre 6 heures et 21 heures.Lorsque le commissaire de justice se présente au logement, il fait alors face à l'une des 3 situations suivantes :Vous acceptez de quitter le logementLe commissaire de justice dresse un procès-verbal d'expulsion et vous quittez le logement immédiatement.Le procès-verbal d'expulsion doit contenir les informations suivantes :Les opérations réalisées lors de l'expulsion et l'identité des personnes dont le concours a été nécessaireLe juge compétent pour contester les opérations d'expulsion.Si vous laissez des biens dans le logement, ou si le commissaire de justice les faits stocker dans un garde-meuble (à vos frais), le procès-verbal d'expulsion doit aussi contenir les informations suivantes :Liste de ces biens, avec l'indication qu'ils paraissent avoir ou non une valeur marchandeLieu et conditions d'accès au garde-meuble où ils sont stockésMention, en caractères très apparents, que vous êtes obligés de retirer vos biens dans les 2 mois qui suivent la remise ou la signification du procès-verbal (délai non renouvelable). Les biens non retirés seront vendus aux enchères publiques si l'inventaire indique qu'ils ont une valeur marchande. Les autres bien non retirés seront considérés comme abandonnés, sauf les papiers et documents personnels qui seront placés sous enveloppe scellée et conservés pendant 2 ans par le commissaire de justiceMention que vous pouvez contester l'absence de valeur marchande des biens, dans le mois qui suit la remise ou la signification du procès-verbalIndication du juge à qui soumettre cette contestationReproduction des articles R. 121-6 à R. 121-10, R 442-2 et R 442-3 du code des procédures civiles d'exécutionÀ savoirSi vous n'avez pas de solution de relogement, vous pouvez appeler le 115 :Samu social - 115Numéro d'urgence et d'accueil des personnes sans abriPar téléphone115 (gratuit depuis un fixe et un mobile en France métropolitaine et en outre-mer)Ouvert du lundi au dimanche et fonctionnant 24h/24Un appel sur ce numéro est géolocalisé, identifié et priorisé. Il n'apparait pas sur les factures.Vous refusez d'ouvrir la porteLe commissaire de justice ne peut pas entrer dans le logement. Il dresse alors un procès-verbal de tentative d'expulsion.Le commissaire de justice peut par la suite demander au représentant de l'Etat dans le département que la police ou la gendarmerie l'assiste lors de votre expulsion.Si le représentant de l'Etat dans le département accepte, le commissaire de justice se présente accompagné d'un serrurier et de la gendarmerie ou de la police. Vous devez alors quitter immédiatement le logement. Le commissaire de justice dresse un procès-verbal d'expulsion qui doit contenir les informations suivantes :Les opérations réalisées lors de l'expulsion et l'identité des personnes dont le concours a été nécessaireLe juge compétent pour contester les opérations d'expulsion.Si vous laissez des biens dans le logement, ou si le commissaire de justice les faits stocker dans un garde-meuble (à vos frais), le procès-verbal d'expulsion doit aussi contenir les informations suivantes :Liste de ces biens, avec l'indication qu'ils paraissent avoir ou non une valeur marchandeLieu et conditions d'accès au garde-meuble où ils sont stockésMention, en caractères très apparents, que vous êtes obligés de retirer vos biens dans les 2 mois qui suivent la remise ou la signification du procès-verbal (délai non renouvelable). Les biens non retirés seront vendus aux enchères publiques si l'inventaire indique qu'ils ont une valeur marchande. Les autres bien non retirés seront considérés comme abandonnés, sauf les papiers et documents personnels qui seront placés sous enveloppe scellée et conservés pendant 2 ans par le commissaire de justiceMention que vous pouvez contester l'absence de valeur marchande des biens, dans le mois qui suit la remise ou la signification du procès-verbalIndication du juge à qui soumettre cette contestationReproduction des articles R. 121-6 à R. 121-10, R 442-2 et R 442-3 du code des procédures civiles d'exécutionÀ savoirSi vous n'avez pas de solution de relogement, vous pouvez appeler le 115.Samu social - 115Numéro d'urgence et d'accueil des personnes sans abriPar téléphone115 (gratuit depuis un fixe et un mobile en France métropolitaine et en outre-mer)Ouvert du lundi au dimanche et fonctionnant 24h/24Un appel sur ce numéro est géolocalisé, identifié et priorisé. Il n'apparait pas sur les factures.Vous êtes absentLe commissaire de justice ne peut pas entrer dans le logement. Il dresse alors un procès-verbal de tentative d'expulsion.Le commissaire de justice peut par la suite demander au représentant de l'Etat dans le département que la police ou la gendarmerie l'assiste lors de votre expulsion.Si le représentant de l'Etat dans le département accepte, le commissaire de justice se présente accompagné d'un serrurier et de la gendarmerie ou de la police. Vous devez alors quitter immédiatement le logement. Le commissaire de justice dresse un procès-verbal d'expulsion qui doit contenir les informations suivantes :Les opérations réalisées lors de l'expulsion et l'identité des personnes dont le concours a été nécessaireLe juge compétent pour contester les opérations d'expulsion.Si vous laissez des biens dans le logement, ou si le commissaire de justice les faits stocker dans un garde-meuble (à vos frais), le procès-verbal d'expulsion doit aussi contenir les informations suivantes :Liste de ces biens, avec l'indication qu'ils paraissent avoir ou non une valeur marchandeLieu et conditions d'accès au garde-meuble où ils sont stockésMention, en caractères très apparents, que vous êtes obligés de retirer vos biens dans les 2 mois qui suivent la remise ou la signification du procès-verbal (délai non renouvelable). Les biens non retirés seront vendus aux enchères publiques si l'inventaire indique qu'ils ont une valeur marchande. Les autres bien non retirés seront considérés comme abandonnés, sauf les papiers et documents personnels qui seront placés sous enveloppe scellée et conservés pendant 2 ans par le commissaire de justiceMention que vous pouvez contester l'absence de valeur marchande des biens, dans le mois qui suit la remise ou la signification du procès-verbalIndication du juge à qui soumettre cette contestationReproduction des articles R. 121-6 à R. 121-10, R 442-2 et R 442-3 du code des procédures civiles d'exécutionÀ savoirSi vous n'avez pas de solution de relogement, vous pouvez appeler le 115.Samu social - 115Numéro d'urgence et d'accueil des personnes sans abriPar téléphone115 (gratuit depuis un fixe et un mobile en France métropolitaine et en outre-mer)Ouvert du lundi au dimanche et fonctionnant 24h/24Un appel sur ce numéro est géolocalisé, identifié et priorisé. Il n'apparait pas sur les factures.Vous êtes propriétaireVous êtes propriétaire d'un logement mis en location avec un bail d'habitation ? Le locataire ne paie pas le loyer ? Vous voulez savoir quelles sont les démarches à faire, et dans quel ordre les engager ? Nous vous expliquons.À tout moment, vous pouvez prendre conseil auprès de SOS loyers impayés :SOS loyers impayésService d'accompagnement, de conseils et de prévention en cas de risque d'expulsion liée à des impayés de loyer. Ce service informe gratuitement les locataires, comme les propriétaires.Par téléphone0 805 160 075 du lundi au vendrediNuméro vert : appel et service gratuit, depuis un téléphone fixe ou mobileRéclamer le paiement au locataireVous pouvez rappeler au locataire son obligation de payer le loyer et les charges en lui envoyant une lettre simple. Si cette lettre reste sans effet, vous pouvez lui envoyer une mise en demeure par lettre recommandée avec accusé de réception.Vous pouvez aussi faire appel à un conciliateur de justice (démarche gratuite) ou un médiateur civil (démarche payante) pour essayer de trouver un accord avec le locataire (par exemple, un étalement du paiement). Attention, cette démarche est obligatoire pour pouvoir par la suite demander au juge la résiliation du bail, lorsque la dette est inférieure ou égale à 5 000 €.Faire appel à la caution ou à l'assuranceDès le 1er impayé de loyer, vous pouvez en réclamer le paiement au garant que vous avez choisi lors de la signature du bail :La caution du locataireLa garantie Visale. Attention, vous devez faire la déclaration de l'impayé dans les 30 jours.Votre assurance Garantie des loyers impayésAlerter la Caf (ou la MSA) dès 2 mois impayésLorsque le locataire bénéficie d'une aide au logement (APL, ALF, ALS), vous devez signaler l'impayé à la Caf (ou la MSA), à partir d'un certain montant d'impayé. Ce montant varie selon que l'aide au logement vous est versée directement ou non :L'aide vous est directement verséeVous devez avertir la Caf (ou la MSA) dès que l'impayé équivaut à 2 fois le loyer net (loyer moins l'aide au logement) hors charges.ExemplePour un loyer de 430 € par mois, des charges de 90 € par mois et une aide au logement de 200 € par mois :Le propriétaire doit signaler l'impayé lorsque la dette atteint :430 € - 200 € =  230 €230 € x 2  =  460 €L'aide est versée au locataireVous devez avertir la Caf (ou la MSA) dès que l'impayé équivaut à 2 fois le loyer hors charges.ExemplePour un loyer de 430 € par mois, des charges de 90 € par mois et une aide au logement de 200 € par mois :Le propriétaire doit signaler l'impayé lorsque la dette atteint :430 €  x  2  =  860 €Vous devez signaler l'impayé, de préférence par lettre recommandée avec accusé de réception.Attenton, si vous ne signalez pas l'impayé, vous risquez une amende de 8 010,00 €.Caisse d'allocations familiales (Caf)cafCaisse nationale des allocations familiales (Cnaf)Mutualité sociale agricole (MSA)msaCaisse centrale de la mutualité sociale agricole (MSA)À savoirAvertie de l'impayé, la Caf ou la MSA engage une procédure pour impayé.Résilier le bail et demander l'expulsionLa procédure de résiliation du bail et d'expulsion du locataire dépend de la présence d'une clause résolutoire dans le bail :À savoirLe bail signé à partir du 29 juillet 2023 contient obligatoirement une clause résolutoire.Bail avec clause résolutoireFaire délivrer un commandement de payer au locataireVous devez charger un commissaire de justice (anciennement huissier de justice) de faire parvenir au locataire, puis à sa caution, un commandement de payer .Le commandement de payer doit contenir les informations suivantes (sinon, il n'a pas de valeur) :Le délai accordé au locataire pour payer sa dette (6 semaines)Le montant mensuel du loyer et des chargesLe décompte de la detteL'information que si le locataire ne paie pas sa dette ou ne demandez pas des délais de paiement, alors vous pouvez demander au juge la résiliation de votre bail et votre expulsion du logementL'adresse du fonds de solidarité pour le logement (FSL) auquel le locataire peut demander une aide financièreL'information que le locataire peut demander au juge, à tout moment, un délai de grâce pour payer votre dette aux conditions prévues par l'article 1343-5 du code civil (délai de 2 ans maximum, mais le juge peut lui accorder un délai 3 ans s'il est en mesure de rembourser sa dette)Le locataire a 6 semaines pour payer sa dette.Après ce délai de 6 semaines :Si le locataire a remboursé toute sa dette, il peut rester dans le logementSi le locataire n'a pas remboursé toute sa dette, et que vous n'avez pas convenu avec lui un étalement du remboursement, vous pouvez assigner le locataire au tribunal.À savoirLe commissaire de justice (anciennement huissier de justice) qui délivre le commandement de payer doit le signaler à la Ccapex.Assigner le locataire au tribunalLorsque le locataire n'a pas remboursé toute sa dette dans le délai de 6 semaines après avoir reçu le commandement de payer, et en l'absence d'accord sur un étalement du remboursement, vous devez faire les démarches suivantes :Saisir le juge des contentieux de la protection dont dépend le logement loué. Vous pouvez saisir le juge en référé. Vous devez demander au juge de condamner le locataire à payer sa dette et les frais de justice, de constater que le bail est résilié, d'ordonner l'expulsion du locataire et de fixer le montant d'une indemnité d'occupation.Charger un commissaire de justice (anciennement huissier de justice) d'assigner le locataire au tribunal, et de signifier au représentant de l'Etat dans le département cette assignation.L'audience a lieu au moins 6 semaines après que le locataire a reçu l'assignation.Durant ce délai, vous pouvez notamment :Consulter gratuitement un avocat pour lui demander conseil avant l'audience.Demander à un avocat de vous assister durant l'audience, même si vous n'y êtes pas obligé. Pour le rémunérer, vous pouvez demander l'aide juridictionnelle, sous certaines conditions.Répondre à la demande d'informations qui vous est adressée pour le diagnostic social et financier (DSF). Le DSF sert à éclairer le juge sur la situation d'impayé. Il s'agit notamment d'indiquer les conséquences de la dette du locataire sur votre situation financière et personnelle.Faire appliquer la décision du jugeSoit l'application d'un échéancier de remboursement de la dette (de 3 ans maximum)Si le locataire a repris le paiement du loyer courant (intégralement) avant l'audience et qu'il est en capacité de rembourser sa dette, le juge peut décider d'appliquer un échéancier de remboursement de la dette, et de suspendre les effets de la clause résolutoire (c'est-à-dire de suspendre la procédure d'expulsion).Dans le cas où le locataire ne respecterait pas l'échéancier de remboursement (non remboursement ou remboursement en retard), son bail sera résilié. Vous pourrez alors poursuivre la procédure d'expulsion, en chargeant un commissaire de justice de signifier la décision du juge au locataire et de lui délivrer un commandement de quitter les lieux.Soit l'application de la clause résolutoireSi le locataire n'a pas repris le paiement du loyer courant (intégralement) avant l'audience, ou s'il n'est pas en capacité de rembourser sa dette, le juge peut le condamner le locataire à voir son bail résilié et à être expulsé du logement.Vous pouvez alors poursuivre la procédure d'expulsion, en chargeant un commissaire de justice de signifier la décision du juge au locataire et de lui délivrer un commandement de quitter les lieux.Autre bail d'habitationFaire appel au jugeVous devez  d'abord :Saisir le juge des contentieux de la protection dont dépend le logement, pour demander le paiement de la dette et des frais de justice, la résiliation du bail, l'expulsion du locataire et la fixation du montant d'une indemnité d'occupation.Et charger un commissaire de justice d'assigner le locataire au tribunal, et de signifier au représentant de l'Etat dans le département cette assignation.Ensuite, vous pouvez notamment :Consulter gratuitement un avocat pour lui demander conseil avant l'audience.Demander à un avocat d'intervenir pour vous lors de l'audience, même si vous n'êtes pas obligé d'avoir un avocat. Pour le rémunérer, vous pouvez demander l'aide juridictionnelle, sous certaines conditions.Répondre à la demande d'informations qui vous est adressée pour le diagnostic social et financier (DSF). Le DSF sert à éclairer le juge sur la situation d'impayé. Il s'agit notamment d'indiquer les conséquences de la dette du locataire sur votre situation financière et personnelle.Faire appliquer la décison du jugeLe juge détermine si la faute du locataire est d'une gravité suffisante pour justifier la résiliation du bail et son expulsion du logement.Le juge peut rendre les décisions suivantes :Si le locataire ne peut pas rembourser sa dette, le condamner à voir son bail résilié et à être expulsé de son logement.Vous pouvez alors poursuivre la procédure d'expulsion, en chargeant un commissaire de justice de signifier la décision du juge au locataire et de lui délivrer un commandement de quitter les lieux.Si le locataire est en mesure de rembourser sa dette, l'application d'un échéancier de remboursement de la dette.En cas de non respect de cet échéancier (non remboursement ou retard de remboursement), le bail sera résilié. Vous pourrez alors poursuivre la procédure d'expulsion en chargeant un commissaire de justice de signifier la décision du juge au locataire et de lui délivrer un commandement de quitter les lieux.Délivrer un commandement de quitter les lieuxAttentionSi le locataire a déposé un dossier de surendettement, des règles spécifques s'appliquent.Après que le juge a décidé la résiliation du bail et l'expulsion du locataire, vous devez charger un commissaire de justice (anciennement huissier de justice) de lui signifier cette décision, et de lui délivrer un commandement de quitter les lieux (ou commandement d'avoir à libérer les lieux).À savoirLe commissaire de justice doit informer le représentant de l'Etat dans le département de ce commandement de quitter les lieux.Généralement, le locataire a alors 2 mois pour quitter le logement (mais le juge peut avoir réduit ou supprimé au locataire de mauvaise volonté).Durant le délai qui lui est accordé pour quitte le logement, le locataire peut saisir le juge de l'exécution pour lui demander un délai supplémentaire (ou délai de grâce). Ce délai supplémentaire peut aller d'un mois à 1 an maximum. Le juge prend sa décision en tenant compte de la situation du locataire (âge, état de santé...) et de sa bonne volonté.À savoirDès que le bail est résilié, le locataire devient occupant sans droit ni titre, à qui vous facturez une indemnité d'occupation, et non plus un loyer.Charger un commissaire de justice de l'expulsionÀ l'issue du délai laissé au locataire pour quitter le logement, un commissaire de justice (anciennement huissier de justice) doit procéder à son expulsion.AttentionSeul un commissaire de justice peut se charger de l'expulsion du locataire :Vous ne devez pas entrer dans le logement avant l'intervention du commissaire de justice, ni faire changer la serrure, ni toucher aux meubles. Dans le cas contraire, vous risquez d'être poursuivi en justice pour violation de domicile.Si vous faites l'expulsion par vous-même, vous risquez jusqu'à 3 ans de prison et 30 000 € d'amende.2 situations sont possibles :Lorsque le locataire a une solution de relogement correspondant à ses besoins (le nombre de pièces est conforme au nombre d'occupants), l'expulsion peut avoir lieu tout au long de l'année, dès que le délai pour quitter le logement est dépassé.Lorsque le locataire n'a pas de solution de relogement, l'expulsion n'est pas possible durant la trêve hivernale, c'est-à dire du 1 er novembre au 31 mars (inclus) de l'année suivante. Si le terme du délai pour quitter le logement intervient durant cette période, l'expulsion est reportée.Dans les Dom, une trêve cyclonique peut s'appliquer.À savoirSi le locataire a déposé un dossier de surendettement, des règles spécifiques s'appliquent.Le commissaire de justice se présente au logement un jour ouvrable, entre 6 heures et 21 heures.Il peut prévenir le locataire de sa venue, mais il n'y est pas obligé.Il peut faire face à l'une des 3 situations suivantes :Le locataire accepte de quitter le logementLe commissaire de justice dresse un procès-verbal d'expulsion et le locataire quitte immédiatement le logement.Si le locataire a laissé des biens dans le logement, le commissaire de justice les fait déposer dans un garde-meuble, aux frais de la personne expulsée.À savoirSi la personne expulsée ne les a pas retirés dans un délai de 2 mois, ils seront vendus aux enchères publiques s'ils ont une valeur marchande.Le locataire refuse de quitter le logementLe commissaire de justice ne peut pas entrer dans le logement. Il dresse alors un procès-verbal de tentative d'expulsion. Il peut par la suite demander au préfet de département à être assisté par la police ou la gendarmerie pour l'expulsion.Le préfet accepteLe commissaire de justice se présente au logement accompagné d'un serrurier et de la gendarmerie ou de la police. Le locataire doit alors quitter immédiatement le logement.Si le locataire a laissé des biens dans le logement, le commissaire de justice les fait déposer dans un garde-meuble, aux frais de la personne expulsée.À savoirSi la personne expulsée ne les a pas retirés dans un délai de 2 mois, ils seront vendus aux enchères publiques s'ils ont une valeur marchande.Le préfet refuseLe préfet peut refuser que la police ou la gendarmerie intervienne. Le préfet transmet informe le commissaire de justice de son refus. Il doit indiquer le motif de son refus. Mais l’absence de réponse de la part du préfet dans un délai de 2 mois vaut également refus.En cas de refus, vous pouvez demander à être indemnisé.À savoirSi la décision de refus intervient alors que la personne à expulser est protégée par la trêve hivernale, vous ne pouvez demander l’indemnisation que pour la période qui suit.Faire une demande d’indemnisationVous devez envoyer une demande d’indemnisation au préfet de département, par lettre recommandée avec accusé de réception. Vous devez joindre tout justificatif permettant d’établir le montant des préjudices lés à ce refus.Il peut s’agir des préjudices suivants :Perte des loyers et des charges locatives récupérables sur l'occupantPerte de la valeur vénale du bien liée à une vente désavantageuseFrais liés à l'impossibilité de vendre le bienFrais de remise en étatFrais de commissaire de justiceTaxe d'enlèvement des ordures ménagèresTrouble dans les conditions d'existence.À savoirPour l’indemnisation de la perte des loyers, le calcul se fait avec la valeur locative des locaux, telle que définie par le bail (en excluant tout éventuel supplément de loyer ou frais non liés au refus). Le montant de cette indemnité prend aussi en compte la compensation des charges locatives récupérables, à condition de justifier que vous les avez payées.Accusé de réception de la demande d’indemnisationAprès le dépôt de votre demande d’indemnisation, un accusé de réception vous est adressé. Il mentionne les informations suivantes :La date de réception de la demandeLa date à partir de laquelle l’indemnisation doit être considérée comme refusée, en l’absence de réponse de l’administration,Le service en charge du suivi de la demande, ainsi que son adresse et, si nécessaire, son adresse mail.Si votre dossier est incomplet, les informations et les justificatifs manquants, ainsi que le délai avant lequel vous devez les fournir.Décision et recoursÀ la fin d’un délai de 2 mois, vous vous trouvez dans l’une de ces 2 situations :Un montant d’indemnisation vous est proposé. Si vous l’acceptez, vous devez signer un contrat écrit. Par ce contrat, vous vous engagez à renoncer à tout autre recours concernant ce litige et à reverser à l’Etat toute somme que vous pourriez percevoir de la personne à expulser ou d’un organisme (par exemple, Caf). Pour contester le montant qui vous est proposé, vous devez saisir le tribunal administratif dans un délai de 2  mois.Aucun montant d’indemnisation ne vous est proposé. Cela signifie que votre demande d’indemnisation est refusée. Vous avez 2 mois pour contester ce refus devant le tribunal administratif.Le locataire est absentLe commissaire de justice ne peut pas entrer dans le logement. Il dresse alors un procès-verbal de tentative d'expulsion. Il peut par la suite demander au représentant de l'Etat dans le département à être assisté par la police ou la gendarmerie pour l'expulsion.Le préfet accepteLe commissaire de justice se présente au logement accompagné d'un serrurier et de la gendarmerie ou de la police. Le locataire doit alors quitter immédiatement le logement.Si le locataire a laissé des biens dans le logement, le commissaire de justice les fait déposer dans un garde-meuble, aux frais de la personne expulsée.À savoirSi la personne expulsée ne les a pas retirés dans un délai de 2 mois, ils seront vendus aux enchères publiques s'ils ont une valeur marchande.Le préfet refuseLe préfet peut refuser que la police ou la gendarmerie intervienne. Le préfet transmet informe le commissaire de justice de son refus. Il doit indiquer le motif de son refus. Mais l’absence de réponse de la part du préfet dans un délai de 2 mois vaut également refus.En cas de refus, vous pouvez demander à être indemnisé.À savoirSi la décision de refus intervient alors que la personne à expulser est protégée par la trêve hivernale, vous ne pouvez demander l’indemnisation que pour la période qui suit.Faire une demande d’indemnisationVous devez envoyer une demande d’indemnisation au préfet de département, par lettre recommandée avec accusé de réception. Vous devez joindre tout justificatif permettant d’établir le montant des préjudices lés à ce refus.Il peut s’agir des préjudices suivants :Perte des loyers et des charges locatives récupérables sur l'occupantPerte de la valeur vénale du bien liée à une vente désavantageuseFrais liés à l'impossibilité de vendre le bienFrais de remise en étatFrais de commissaire de justiceTaxe d'enlèvement des ordures ménagèresTrouble dans les conditions d'existence.À savoirPour l’indemnisation de la perte des loyers, le calcul se fait avec la valeur locative des locaux, telle que définie par le bail (en excluant tout éventuel supplément de loyer ou frais non liés au refus). Le montant de cette indemnité prend aussi en compte la compensation des charges locatives récupérables, à condition de justifier que vous les avez payées.Accusé de réception de la demande d’indemnisationAprès le dépôt de votre demande d’indemnisation, un accusé de réception vous est adressé. Il mentionne les informations suivantes :La date de réception de la demandeLa date à partir de laquelle l’indemnisation doit être considérée comme refusée, en l’absence de réponse de l’administration,Le service en charge du suivi de la demande, ainsi que son adresse et, si nécessaire, son adresse mail.Si votre dossier est incomplet, les informations et les justificatifs manquants, ainsi que le délai avant lequel vous devez les fournir.Décision et recoursÀ la fin d’un délai de 2 mois, vous vous trouvez dans l’une de ces 2 situations :Un montant d’indemnisation vous est proposé. Si vous l’acceptez, vous devez signer un contrat écrit. Par ce contrat, vous vous engagez à renoncer à tout autre recours concernant ce litige et à reverser à l’Etat toute somme que vous pourriez percevoir de la personne à expulser ou d’un organisme (par exemple, Caf). Pour contester le montant qui vous est proposé, vous devez saisir le tribunal administratif dans un délai de 2  mois.Aucun montant d’indemnisation ne vous est proposé. Cela signifie que votre demande d’indemnisation est refusée. Vous avez 2 mois pour contester ce refus devant le tribunal administratif.Recouvrement de dettes en France : injonction de payer et procédure simplifiéeJusticeChèque énergieLogementAccord amiable pour éviter un procès civilJusticeSOS loyers impayésPour le locataire et le propriétaireService d'accompagnement, de conseils et de prévention en cas de risque d'expulsion liée à des impayés de loyer. Ce service informe gratuitement les locataires, comme les propriétaires.Par téléphone0 805 160 075 du lundi au vendrediNuméro vert : appel et service gratuit, depuis un téléphone fixe ou mobilePoint conseil budget (PCB)Pour le locatairepcbCode de la construction et de l'habitation  : article R824-1Définition de l'impayé de loyerLoi n° 89-462 du 6 juillet 1989 sur les rapports locatifs : article 24Clause résolutoireCode des procédures civiles d'exécution : article L411-1Procédure d'expulsion : décision de justiceCode des procédures civiles d'exécution : articles R411-1 à R411-3Commandement de quitter les lieuxCode des procédures civiles d'exécution : articles L412-1 à L412-8Procédure d'expulsionCode des procédures civiles d'exécution : articles R412-1 à R412-4Procédure d'expulsionCode des procédures civiles d'exécution : article L431-1 à L431-3Concours de la force publiqueCode des procédures civiles d'exécution : articles R432-1 à R432-2Procès verbal d'expulsionCode des procédures civiles d'exécution : articles R433-1 à R433-6Des biens sont laissés dans le logementCode pénal : article 226-4-2Expulsion par soi-mêmeCode des procédures civiles d'exécution : article L153-1Indemnisation en cas de refus du concours de la force publiqueCode des procédures civiles d'exécution : article R153-1Indemnisation en cas de refus du concours de la force publiqueCode des procédures civiles d'exécution : articles R151-1 à R154-7Demande d’indemnisation (R154-1 à R154-7)Code des relations entre le public et l'administration : article R112-5Accusé de réception en cas de demande d’indemnisationCode pénal : Article 315-2Sanction en cas de non-respect des délais pour quitter le logementCode des procédures civiles d'exécution : articles L142-1 à L142-3En l’absence d’occupant ou en cas de refus d’accès : article L142-1Code des procédures civiles d'exécution : article L451-1Reprise du logement abandonné par le commissaire de justiceCode des procédures civiles d'exécution : article R451-1Reprise du logement abandonné par le commissaire de justiceDemande de délais à une mesure d'expulsion - Requête au juge de l'exécutionMinistère chargé de la justiceDiagnostic social et financier (DSF)Ministère chargé du logementAllocations et prestations familiales - Déclaration de situation (Caf)Caisse nationale des allocations familiales (Cnaf)Lettre pour demander un délai pour payer un rappel de charges locatives importantInstitut national de la consommation (INC)Demande d’accompagnement social auprès d’Action logementAction logementPoint conseil budget (PCB)Ministère des solidarités, de l'autonomie et de l'égalité entre femmes et hommesRéagissez dès le premier impayéAgence nationale pour l'information sur le logement (Anil)Les aides en cas d'impayés de loyerMinistère chargé du logementLocataire : aide sur quittance (Action logement)Action logementLocataire : allègement de charges de logement (Action logement)Action logementService d'accompagnement social (Action logement)Action logementGarantie visale : délais de déclaration de l'impayé de loyerAction logementDécret n°87-712 du 26 août 1987 favorisant la location, l'accession à la propriété de logements sociaux et relatif aux réparations locativesLegifranceCode des procédures civiles d'exécution : articles R121-5 à R121-10LegifranceCode des procédures civiles d'exécution : article R442-2LegifranceCode des procédures civiles d'exécution : article R442-3LegifranceCode civil : article 1343-5LegifranceCode des procédures civiles d'exécution : articles L412-1 à L412-8LegifranceAction logement (1% logement)Organisme qui finance la construction de logements et qui verse des aides financières aux salariés pour se loger. Les sommes versées proviennent des entreprises qui paient la participation des employeurs à l'effort de construction (PEEC).Commandement de payerActe généralement signifié par commissaire de justice (anciennement huissier de justice et commissaire-priseur judiciaire) ordonnant à une personne d'exécuter ses obligations (par exemple, régler des loyers impayés).AssignationActe du commissaire de justice (anciennement acte d'huissier de justice) informant une personne qu'un procès est engagé contre elle et la convoquant devant une juridictionSignificationActe par lequel une partie informe son adversaire d'un acte ou d'une décision de justice par l'intermédiaire d'un commissaire de justice (anciennement huissier de justice et commissaire-priseur judiciaire)Titre exécutoireÉcrit permettant au créancier d'obtenir le recouvrement forcé de sa créanceTrêve hivernalePériode pendant laquelle il n'est pas possible d'expulser le locataire qui n'a pas de solution de relogement, même lorsqu'un jugement définitif d'expulsion a été rendu à son encontre. L'expulsion doit être reportée après la fin de la trêve hivernale. Généralement, la trêve hivernale va du 1er novembre au 31 mars de l'année suivante.Jour ouvrableCorrespond à tous les jours de la semaine, à l'exception du jour de repos hebdomadaire (généralement le dimanche) et des jours fériés habituellement non travaillés dans l'entrepriseClause résolutoire (bail locataire)Clause prévoyant la résiliation du bail en cas de manquement du locataire à ses obligations (loyer ou charges impayés, dépôt de garantie non versé, absence d'assurance des risques locatifs, troubles de voisinage constatés par un juge). Le juge prononce la résiliation du bail après constat de la faute du locataire, sans pouvoir apprécier l'importance de cette faute.Caution locativePersonne physique (particulier) ou morale (organisme) qui s'engage par écrit (acte de cautionnement) à payer au propriétaire, notamment le loyer, les charges et les réparations locatives lorsque le locataire ne le fait pasIdemnité d'occupation (bail d'habitation)Somme due par le locataire, après qu'il est devenu occupant sans droit ni titre du logement par la résiliation de son bail d'habitation. Il doit la verser au propriétaire, jusqu'à ce qu'il quitte définitvement le logement et rende les clés du logement au propriétaire. Son montant est fixé par le juge qui décide de résilier le bail. Elle remplace le loyer et les charges.CafCaisse d'allocations familialesMSAMutualité sociale agricoleFSLFonds de solidarité pour le logementDomDépartement d'outre-merCcapexCommission de coordination des actions de prévention des expulsions locativesL'aide personnelle au logement (APL, ALF ou ALS) est-elle maintenue en cas de loyers impayés ?Quel est le tarif d’un huissier (à présent appelé commissaire de justice) pour un litige locatif ?Le locataire doit-il payer des frais au propriétaire en cas de retard de paiement du loyer ?Quelles aides peut toucher une personne âgée en situation de précarité ?Impayés de factures (gaz, électricité, eau, téléphone, internet) : quelles conséquences ?