<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><Publication xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" ID="F2441" type="Fiche Question-réponse conditionnée" xsi:noNamespaceSchemaLocation="../Schemas/3.3/Publication.xsd" spUrl="https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F2441"><dc:title>Crédit à la consommation : qu'est-ce que le droit de rétractation ?</dc:title><dc:creator>Direction de l'information légale et administrative</dc:creator><dc:subject>Argent - Impôts - Consommation</dc:subject><dc:description>Vous avez souscrit un crédit à la consommation et vous changez d'avis après ? Vous pouvez renoncer au crédit en exerçant votre droit de rétractation. C'est la possibilité donnée au souscripteur d'un crédit à la consommation de changer d'avis dans un délai court. Il y a quelques différences entre le prêt personnel et le crédit affecté. Nous vous présentons les informations à connaître.</dc:description><dc:publisher>Direction de l'information légale et administrative</dc:publisher><dc:contributor>Service Public / Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)</dc:contributor><dc:date>modified 2024-06-04</dc:date><dc:type>Question-réponse</dc:type><dc:format>text/xml</dc:format><dc:identifier>F2441</dc:identifier><dc:source>https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000032226164, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032807424, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000032226094</dc:source><dc:language>Fr</dc:language><dc:relation>isPartOf N96</dc:relation><dc:coverage>France entière</dc:coverage><dc:rights>https://www.service-public.gouv.fr/a-propos/mentions-legales</dc:rights><SurTitre>Question-réponse</SurTitre><Audience>Particuliers</Audience><Canal>www.service-public.fr</Canal><FilDAriane><Niveau ID="Particuliers">Accueil particuliers</Niveau><Niveau ID="N19803">Argent - Impôts - Consommation</Niveau><Niveau ID="N96">Crédit à la consommation</Niveau><Niveau ID="F2441" type="Fiche Question-réponse conditionnée">Crédit à la consommation : qu'est-ce que le droit de rétractation ?</Niveau></FilDAriane><Theme ID="N19803"><Titre>Argent - Impôts - Consommation</Titre></Theme><SousThemePere ID="N20369">Crédit et surendettement</SousThemePere><DossierPere ID="N96"><Titre>Crédit à la consommation</Titre><SousDossier ID="N96-1"><Titre>Différents types de crédit</Titre><Fiche ID="F2434">Crédit affecté</Fiche><Fiche ID="F2435">Prêt personnel</Fiche><Fiche ID="F2436">Crédit renouvelable ou revolving</Fiche><Fiche ID="F2437">Location avec option d'achat (LOA)</Fiche><Fiche ID="F2438">Crédit gratuit</Fiche><Fiche ID="F2471">Carte privative de paiement (carte de crédit)</Fiche><Fiche ID="F16242">Prêt viager hypothécaire</Fiche><Fiche ID="F21375">Microcrédit personnel</Fiche><Fiche ID="F986">Prêt étudiant garanti par l'État</Fiche></SousDossier><SousDossier ID="N96-2"><Titre>Gestion du crédit</Titre><Fiche ID="F2440">Obligations de la banque</Fiche><Fiche ID="F2451">Contrat de crédit</Fiche><Fiche ID="F2457">Assurance emprunteur</Fiche></SousDossier></DossierPere><Introduction><Texte><Paragraphe>Vous avez souscrit un crédit à la consommation et vous changez d'avis après ? Vous pouvez renoncer au crédit en exerçant votre droit de rétractation. C'est la possibilité donnée au souscripteur d'un crédit à la consommation de changer d'avis dans un délai court. Il y a quelques différences entre le <MiseEnEvidence/><LienIntra LienID="R68840" type="Définition de glossaire">prêt personnel</LienIntra> et le <MiseEnEvidence><LienIntra LienID="R68841" type="Définition de glossaire">crédit affecté</LienIntra></MiseEnEvidence>. Nous vous présentons les informations à connaître.</Paragraphe></Texte></Introduction><ListeSituations affichage="onglet"><Situation><Titre>Prêt personnel</Titre><Texte><Paragraphe>Après avoir signé un contrat de prêt, vous pouvez changer d'avis dans un bref délai.</Paragraphe><Paragraphe>Vous devez exercer votre droit de rétractation dans un délai de 14 <LienIntra LienID="R1092" type="Définition de glossaire">jours calendaires</LienIntra> à partir de la date de la signature.</Paragraphe><Paragraphe>Le droit de rétractation a pour effet de bloquer le contrat déjà signé pendant le délai prévu pour son utilisation.</Paragraphe><Paragraphe>Ainsi, le prêteur ne pourra pas mettre les fonds à votre disposition avant l'expiration du délai d'exercice du droit de rétractation.</Paragraphe><Paragraphe>Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez remplir le formulaire détachable de rétractation qui se trouve joint à votre contrat et l'envoyer à l'établissement prêteur par courrier en recommandé avec accusé de réception.</Paragraphe><Paragraphe>Vous retrouverez ses coordonnées au verso du formulaire détachable.</Paragraphe><Paragraphe>Vous avez 14 jours calendaires à partir du jour de la signature du contrat pour effectuer cette démarche.</Paragraphe></Texte></Situation><Situation><Titre>Crédit affecté</Titre><Texte><Paragraphe>Après avoir signé un contrat de prêt, vous avez la possibilité de changer d'avis dans un bref délai.</Paragraphe><Paragraphe>Vous devez exercer votre droit de rétractation dans un délai de 14 <LienIntra LienID="R1092" type="Définition de glossaire">jours calendaires</LienIntra> à partir de la date de la signature.</Paragraphe><Paragraphe>Le droit de rétractation a pour effet de bloquer le contrat déjà signé pendant le délai prévu pour son utilisation.</Paragraphe><Paragraphe>Lorsqu'il s'agit d'un <LienInterne LienPublication="F2434" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Particuliers">crédit affecté</LienInterne> (lié à un achat précis), le vendeur ne peut pas vous livrer le bien ou commencer la prestation de service avant la fin du délai de rétractation.</Paragraphe><Paragraphe>La réalisation de la livraison dépend de votre décision :</Paragraphe><BlocCas affichage="radio"><Cas><Titre>Renonciation au contrat</Titre><Paragraphe>Si vous exercez votre droit de rétractation, il s'appliquera au contrat de crédit et au contrat de vente ou de prestation de service que le crédit devait servir à payer.</Paragraphe><Paragraphe>De plus, le vendeur devra vous rembourser l'acompte que vous avez versé.</Paragraphe><Paragraphe>Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez remplir le formulaire détachable de rétractation qui se trouve joint à votre contrat et l'envoyer à l'établissement prêteur par courrier en recommandé avec accusé de réception.</Paragraphe></Cas><Cas><Titre>Confirmation du contrat</Titre><Paragraphe>Si vous n'exercez pas votre droit de rétractation, le vendeur vous livrera le bien ou effectuera la prestation de service à la fin du délai de rétractation.</Paragraphe><Paragraphe>Mais vous pouvez aussi demander une livraison du bien acheté ou une exécution de la prestation avant l'expiration du délai de rétractation.</Paragraphe><Paragraphe>Dans ce cas, vous devez rédiger à la main sur le contrat de vente des mentions spécifiques demandant cette exécution immédiate.</Paragraphe><Paragraphe>Vous pouvez utiliser le modèle de lettre suivant :</Paragraphe><ServiceEnLigne ID="R19008" type="Modèle de document"><Titre>Mentions à indiquer en cas d'achat d'un bien avec un crédit devant être livré immédiatement</Titre><Source ID="R30608">Direction de l'information légale et administrative (Dila) - Premier ministre</Source></ServiceEnLigne><Paragraphe>Le nouveau délai de rétractation sera le jour de la livraison ou de l'exécution de la prestation et il ne peut pas être inférieur à 3 <LienIntra LienID="R1092" type="Définition de glossaire">jours calendaires</LienIntra> ni supérieur à 14 jours calendaires après la date de la signature du contrat de crédit.</Paragraphe><Paragraphe>Une fois le bien livré (ou la prestation de service accomplie), vous ne pourrez plus vous rétracter et vous serez engagé par votre crédit.</Paragraphe></Cas></BlocCas></Texte></Situation></ListeSituations><OuSAdresser ID="R16526" sve="non" type="Local"><Titre>Assurance Banque Épargne Info Service</Titre><RessourceWeb URL="https://www.banque-france.fr/fr/a-votre-service/particuliers/info-banque-assurance"/></OuSAdresser><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000032226164" ID="R2981"><Titre>Code de la consommation : articles L312-18 à L312-27</Titre><Complement>Formation du contrat de crédit</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032807424" ID="R21942"><Titre>Code de la consommation : article R312-9</Titre><Complement>Formation du contrat de crédit à la consommation</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000032226094" ID="R422"><Titre>Code de la consommation : articles L312-44 à L312-56</Titre><Complement>Crédit affecté</Complement></Reference><ServiceEnLigne ID="R1095" type="Modèle de document"><Titre>Rétractation d'un crédit à la consommation</Titre><Source ID="R30608">Direction de l'information légale et administrative (Dila) - Premier ministre</Source></ServiceEnLigne><ServiceEnLigne ID="R19008" type="Modèle de document"><Titre>Mentions à indiquer en cas d'achat d'un bien avec un crédit devant être livré immédiatement</Titre><Source ID="R30608">Direction de l'information légale et administrative (Dila) - Premier ministre</Source></ServiceEnLigne><ServiceEnLigne ID="R31977" URL="https://www.inc-conso.fr/content/vous-avez-renonce-un-credit-affecte-dans-les-quatorze-jours-vous-demandez-le-remboursement" type="Modèle de document"><Titre>Demande de remboursement d'un acompte versé au vendeur si vous renoncez au crédit affecté dans les 14 jours</Titre><Source ID="R30643">Institut national de la consommation (INC)</Source></ServiceEnLigne><PourEnSavoirPlus type="Information pratique" ID="R41754" URL="https://www.inc-conso.fr/" audience="Particuliers"><Titre>Site de l'Institut national de la consommation (INC)</Titre><Source ID="R30643">Institut national de la consommation (INC)</Source></PourEnSavoirPlus><Definition ID="R68840"><Titre>Prêt personnel</Titre><Texte><Paragraphe>Crédit à la consommation dont l'usage est libre.</Paragraphe></Texte></Definition><Definition ID="R68841"><Titre>Crédit affecté</Titre><Texte><Paragraphe>Crédit à la consommation qui doit servir à l'achat d'un bien ou d'un service défini dans l'offre de crédit.</Paragraphe></Texte></Definition><Definition ID="R1092"><Titre>Jour calendaire</Titre><Texte><Paragraphe>Correspond à la totalité des jours du calendrier de l'année civile, du 1<Exposant>er</Exposant> janvier au 31 décembre, y compris les jours fériés ou chômés</Paragraphe></Texte></Definition><QuestionReponse ID="F548" audience="Particuliers">Garantie co-emprunteur : que faire en cas de divorce ou de séparation du couple ?</QuestionReponse></Publication>