<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><Publication xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" ID="F20314" type="Fiche d'information conditionnée" xsi:noNamespaceSchemaLocation="../Schemas/3.3/Publication.xsd" dateDerniereModificationImportante="2024-05-15T00:00:00" spUrl="https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F20314"><dc:title>Couverture maladie complémentaire (mutuelle)</dc:title><dc:creator>Direction de l'information légale et administrative</dc:creator><dc:subject>Social - Santé</dc:subject><dc:description>L'Assurance maladie rembourse partiellement vos dépenses de santé. Pour couvrir les autres frais, vous pouvez adhérer à une complémentaire santé (mutuelle).</dc:description><dc:publisher>Direction de l'information légale et administrative</dc:publisher><dc:contributor>Service Public / Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)</dc:contributor><dc:date>modified 2024-05-15</dc:date><dc:type>Fiche pratique</dc:type><dc:format>text/xml</dc:format><dc:identifier>F20314</dc:identifier><dc:source>https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006074067/LEGISCTA000006173985/, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006157200, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000031666711/, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000042685398, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006173003, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006074067/LEGISCTA000042561692/, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006141959, https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000032457054/, https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000041959083/, https://www.legifrance.gouv.fr/download/pdf?id=gUcQY-SsH5mgsfckIXs63JUNJ-PzvDi6Xc_2Adw0K7g, https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000000427319, https://www.legifrance.gouv.fr/download/pdf/circ?id=44711</dc:source><dc:language>Fr</dc:language><dc:relation>isPartOf N20286</dc:relation><dc:coverage>France entière</dc:coverage><dc:rights>https://www.service-public.gouv.fr/a-propos/mentions-legales</dc:rights><SurTitre>Fiche pratique</SurTitre><Audience>Particuliers</Audience><Canal>www.service-public.fr</Canal><FilDAriane><Niveau ID="Particuliers">Accueil particuliers</Niveau><Niveau ID="N19811">Social - Santé</Niveau><Niveau ID="N20286">Complémentaire santé (mutuelle) et complémentaire santé solidaire</Niveau><Niveau ID="F20314" type="Fiche d'information conditionnée">Couverture maladie complémentaire (mutuelle)</Niveau></FilDAriane><Theme ID="N19811"><Titre>Social - Santé</Titre></Theme><SousThemePere ID="N20272">Sécurité sociale</SousThemePere><DossierPere ID="N20286"><Titre>Complémentaire santé (mutuelle) et complémentaire santé solidaire</Titre><Fiche ID="F20314">Couverture maladie complémentaire (mutuelle)</Fiche><Fiche ID="F20739">Complémentaire santé d'entreprise (mutuelle santé)</Fiche><Fiche ID="F10027">C2S</Fiche></DossierPere><Introduction><Texte><Paragraphe>Qu'est-ce qu'une complémentaire santé (mutuelle) ? Elle permet de compléter en totalité ou partiellement le remboursement de l'Assurance maladie (Sécurité sociale). Elle rembourse alors les frais restant à votre charge en fonction du contrat choisi. Certains contrats permettent un remboursement des prestations non prises en charge par la Sécurité sociale (par exemple l’ostéopathie ou certains vaccins). Nous vous exposons les règles à connaître.</Paragraphe></Texte></Introduction><Texte><ASavoir><Titre>À savoir</Titre><Paragraphe>La mutuelle peut aussi proposer des services associés (assistance, prévention, etc.).</Paragraphe></ASavoir><Chapitre><Titre><Paragraphe>Qui peut bénéficier d'une complémentaire santé (mutuelle)</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Toute personne peut souscrire une complémentaire santé à titre individuel, et éventuellement au profit d'un ou plusieurs membres de sa famille.</Paragraphe><Paragraphe>Sous certaines conditions, liées notamment à vos ressources, vous pouvez bénéficier de la <LienInterne LienPublication="F10027" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Particuliers">complémentaire santé solidaire (CSS)</LienInterne>.</Paragraphe></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Comment bénéficier d'une complémentaire santé (mutuelle) ?</Paragraphe></Titre><ASavoir><Titre>À savoir</Titre><Paragraphe><MiseEnEvidence>Avant de choisir une complémentaire santé</MiseEnEvidence>, renseignez-vous auprès de votre employeur. En effet, celui-ci peut vous proposer une <LienInterne LienPublication="F20739" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Particuliers">assurance collective</LienInterne>, plus avantageuse, et à laquelle vous êtes parfois obligé d'adhérer.</Paragraphe></ASavoir><SousChapitre><Titre><Paragraphe>Choix d'un assureur</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Pour souscrire un contrat de complémentaire santé, vous pouvez vous adresser notamment aux organismes suivants :</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe>Mutuelle</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Compagnie d'assurance</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Institution de prévoyance</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Établissement bancaire</Paragraphe></Item></Liste></SousChapitre><SousChapitre><Titre><Paragraphe>Délai d'attente</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Avant de souscrire un contrat, informez-vous sur l'existence d'un délai d'attente (appelé <Expression>délai de carence</Expression>). Il s'agit d'une période, à partir de la souscription et variable selon les contrats, durant laquelle vous n'êtes pas remboursé pour certaines prestations.</Paragraphe><Paragraphe>Par exemple, le contrat peut indiquer un délai de carence de 6 mois en cas de soins dentaires.</Paragraphe></SousChapitre></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Quel est le coût d'une complémentaire santé (mutuelle) ?</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Les tarifs des cotisations sont liés à votre situation et dépendent notamment des facteurs suivants :</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe>Niveau de couverture choisi</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Montant des revenus</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Âge</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Statut (salarié ou non salarié)</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Lieu d'habitation</Paragraphe></Item></Liste><ANoter><Titre>À noter</Titre><Paragraphe>Selon l'organisme complémentaire, la souscription du contrat est gratuite ou pas.</Paragraphe></ANoter></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Que rembourse la complémentaire santé (mutuelle) ?</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Le niveau et la nature des prestations des complémentaires santé varient selon les contrats.</Paragraphe><SousChapitre><Titre><Paragraphe>Remboursement des dépenses de santé</Paragraphe></Titre><Paragraphe>La complémentaire santé rembourse les frais suivants, en fonction du contrat souscrit et donc des cotisations versées :</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe>Ce qu'il reste à payer après le remboursement par l'Assurance maladie, de manière plus ou moins étendue (<LienInterne LienPublication="F165" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Particuliers">ticket modérateur</LienInterne>, dépassements d'honoraires)</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Dépenses non prises en charges par l'Assurance maladie</Paragraphe></Item></Liste></SousChapitre><SousChapitre><Titre><Paragraphe>Contrat dit responsable</Paragraphe></Titre><BlocCas affichage="radio"><Cas><Titre>Honoraires du médecin</Titre><Paragraphe>Dans le cadre des <LienIntra LienID="R14736" type="Définition de glossaire">honoraires</LienIntra> du médecin, le <LienInterne LienPublication="F165" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Particuliers">ticket modérateur</LienInterne> est obligatoirement pris en charge.</Paragraphe><Paragraphe>Les dépassements d'honoraires et la majoration du ticket modérateur liés au non respect du <LienInterne LienPublication="F163" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Particuliers">parcours de soins</LienInterne> ne sont pas obligatoirement pris en charge. De même, la <LienInterne LienPublication="F165" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Particuliers">participation forfaitaire de 2 €</LienInterne> reste à votre charge.</Paragraphe></Cas><Cas><Titre>Médicaments</Titre><Paragraphe>Le ticket modérateur des médicaments à service médical rendu (SMR) majeur (remboursés à <Valeur>65 %</Valeur>) est obligatoirement pris en charge.</Paragraphe><Paragraphe>Le ticket modérateur des médicaments à SMR modéré et faible (remboursés à <Valeur>30 %</Valeur> et <Valeur>15 %</Valeur>) et celui de l'homéopathie n'est pas obligatoirement pris en charge.</Paragraphe></Cas><Cas><Titre>Hospitalisation</Titre><Paragraphe>Dans le cas d'une hospitalisation le forfait journalier en totalité, sans limitation de durée, est obligatoirement pris en charge, tout comme le ticket modérateur.</Paragraphe><Paragraphe>Il n'y a pas de limite à la prise en charge des soins si le médecin est adhérant au contrat d'accès aux soins. Dans le cas contraire, la prise en charge est limitée.</Paragraphe></Cas><Cas><Titre>Optique</Titre><Paragraphe>Le ticket modérateur des lunettes ou lentilles est obligatoirement pris en charge.</Paragraphe><Paragraphe>La prise en charge comprend, une paire de lunettes tous les 2 ans au maximum (annuellement pour les enfants ou en cas d'évolution de la vue) et une monture à hauteur de <Valeur>100 €</Valeur> maximum.</Paragraphe><Paragraphe>Il y a des limites minimales et maximales selon la complexité de l'équipement. Par exemple, pour un verre simple, la prise en charge est comprise entre <Valeur>50 €</Valeur> et <Valeur>420 €</Valeur> et jusqu'à <Valeur>800 €</Valeur> pour certains verres progressifs.</Paragraphe></Cas><Cas><Titre>Dentaire</Titre><Paragraphe>Le ticket modérateur des soins dentaires est obligatoirement pris en charge.</Paragraphe><Paragraphe>Certaines prothèses, comme, les couronnes métalliques sont prises en charge jusqu'à <Valeur>290 €</Valeur>, les couronnes céramiques jusqu'à <Valeur>500 €</Valeur>, les bridges céramiques jusqu'à <Valeur>1465 €</Valeur> ou un dentier complet jusqu'à <Valeur>1100 €</Valeur>.</Paragraphe></Cas><Cas><Titre>Appareil auditif</Titre><Paragraphe>Le ticket modérateur des appareils auditifs est obligatoirement pris en charge.</Paragraphe><Paragraphe>Les appareils de catégorie 1 sont pris en charge jusqu'à <Valeur>1700 €</Valeur>.</Paragraphe><Liste type="puce"><Item><Paragraphe>Aides auditives de Classe 1 : ce sont les solutions auditives d'entrée de gamme. Elles répondent aux besoins essentiels en matière d'audition, avec une garantie de qualité. Plafonnées à <Valeur>950 €</Valeur>, elles entrent dans le panier <Valeur>100 %</Valeur> santé. Votre mutuelle santé ou votre assurance complémentaire santé doit prendre en charge tout ou partie des frais qui ne sont pas remboursés par l'Assurance Maladie.</Paragraphe></Item><Item><Paragraphe>Aides auditives de Classe 2 : ce sont les solutions personnalisées de gammes supérieures. Elles répondent à tous les besoins spécifiques avec des technologies plus avancées, pour traiter les pertes auditives complexes. Elles ne rentrent pas dans le panier <Valeur>100 %</Valeur> santé. Votre mutuelle santé ou votre assurance complémentaire santé peut prendre en charge tout ou partie des frais qui ne sont pas remboursés par l'Assurance Maladie.</Paragraphe></Item></Liste></Cas></BlocCas><ASavoir><Titre>À savoir</Titre><Paragraphe>Depuis le 1<Exposant>er</Exposant> janvier 2022, les contrats responsables prévoient l'acceptation par les complémentaires de la pratique du <LienInterne LienPublication="F167" type="Fiche d'information conditionnée" audience="Particuliers">tiers payant</LienInterne> (dispense d'avance de frais) sur les équipements et les soins du panier <Valeur>100 %</Valeur> santé (optique, dentaire et audiologie).</Paragraphe></ASavoir></SousChapitre><SousChapitre><Titre><Paragraphe>Formulation des garanties</Paragraphe></Titre><Paragraphe>Le montant remboursé par votre complémentaire santé peut être indiqué en pourcentage de la base de remboursement ou en euros.</Paragraphe><Paragraphe>Ainsi, une garantie à hauteur de <Valeur>150 %</Valeur> du <LienIntra LienID="R2108" type="Définition de glossaire">tarif conventionnel</LienIntra> (Assurance maladie incluse) signifie que votre remboursement total (Assurance maladie + complémentaire santé) peut atteindre <Valeur>50 %</Valeur> de plus que le tarif conventionnel de l'Assurance maladie.</Paragraphe><Paragraphe>Une prestation à hauteur de <Valeur>200 €</Valeur> signifie que votre complémentaire santé vous rembourse au maximum <Valeur>200 €</Valeur> en plus du montant éventuellement remboursé par l'Assurance maladie.</Paragraphe><Paragraphe>Vous pouvez consulter des exemples de calcul de remboursement dans la <LienExterne URL="https://unocam.fr/wp-content/uploads/2025/07/Tableau-CCSF-1er-janvier-2026-VDEF.pdf" format="application/pdf" poids="831.4 KB">brochure de l'Unocam</LienExterne>.</Paragraphe></SousChapitre></Chapitre><Chapitre><Titre><Paragraphe>Comment renouveler ou résilier la complémentaire santé (mutuelle) ?</Paragraphe></Titre><BlocCas affichage="radio"><Cas><Titre>Renouvellement</Titre><Paragraphe>Votre contrat est renouvelé automatiquement chaque année. Votre organisme de complémentaire de santé doit vous envoyer annuellement un avis d'échéance (au moins 15 jours avant la date d'échéance).</Paragraphe></Cas><Cas><Titre>Résiliation</Titre><Paragraphe>Vous pouvez résilier votre contrat sans frais ni délai après la 1<Exposant>ère </Exposant>année.</Paragraphe><Paragraphe>Cette résiliation prend effet <MiseEnEvidence>1 mois après </MiseEnEvidence>que la mutuelle en a reçu notification (par lettre, mail...).</Paragraphe><Paragraphe>Cette possibilité de résiliation doit être mentionnée à la fois dans le règlement (ou contrat) et dans l'avis d'échéance.</Paragraphe><Paragraphe>Si vous avez payé au delà de la date couverte après résiliation, vous serez remboursé dans un délai de 30 jours.</Paragraphe></Cas></BlocCas></Chapitre></Texte><VoirAussi important="non"><Fiche ID="F20739" audience="Particuliers"><Titre>Complémentaire santé d'entreprise (mutuelle santé)</Titre><Theme ID="N19811"><Titre>Social - Santé</Titre></Theme></Fiche><Fiche ID="F33956" audience="Particuliers"><Titre>Remboursement des soins dentaires</Titre><Theme ID="N19811"><Titre>Social - Santé</Titre></Theme></Fiche><Fiche ID="F33950" audience="Particuliers"><Titre>Lunettes et lentilles</Titre><Theme ID="N19811"><Titre>Social - Santé</Titre></Theme></Fiche></VoirAussi><VoirAussi important="non"><Fiche ID="F35900" audience="Particuliers"><Titre>Complémentaire santé et prévoyance dans la fonction publique d'État</Titre><Theme ID="N19806"><Titre>Travail - Formation</Titre></Theme></Fiche></VoirAussi><OuSAdresser ID="R16526" sve="non" type="Local"><Titre>Assurance Banque Épargne Info Service</Titre><RessourceWeb URL="https://www.banque-france.fr/fr/a-votre-service/particuliers/info-banque-assurance"/></OuSAdresser><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006074067/LEGISCTA000006173985/" ID="R33315"><Titre>Code de la mutualité : articles L221-7 à L221-17-1</Titre><Complement>Renouvellement et résiliation du contrat (article L221-10-1)</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006157200" ID="R13611"><Titre>Code des assurances : articles L113-1 à L113-17</Titre><Complement>Renouvellement et résiliation du contrat (article L113-12)</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000031666711/" ID="R43885"><Titre>Code de la sécurité sociale : articles L864-1 à L864-2</Titre><Complement>Couverture complémentaire santé des personnes âgées de 65 ans et plus</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000042685398" ID="R32402"><Titre>Code de la sécurité sociale : article L871-1</Titre><Complement>Contenu du contrat responsable</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006173003" ID="R32404"><Titre>Code de la sécurité sociale : articles L932-14 à L932-22-1</Titre><Complement>Renouvellement et résiliation du contrat (article L932-21-1)</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006074067/LEGISCTA000042561692/" ID="R57689"><Titre>Code de la mutualité : articles R221-5 à R221-7</Titre></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006141959" ID="R32403"><Titre>Code de la sécurité sociale : articles R871-1 à R871-2</Titre><Complement>Contenu du contrat responsable</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000032457054/" ID="R43884"><Titre>Code de la sécurité sociale : articles R864-1 à R864-3</Titre><Complement>Couverture complémentaire santé des personnes âgées de 65 ans et plus</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000041959083/" ID="R1012"><Titre>Arrêté du 6 mai 2020 précisant les modalités de communication par les organismes de protection sociale complémentaire des informations relatives aux frais de gestion (maladie, maternité, accident)</Titre><Complement>Communication par les organismes de protection sociale complémentaire des informations sur les frais de gestion</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/download/pdf?id=gUcQY-SsH5mgsfckIXs63JUNJ-PzvDi6Xc_2Adw0K7g" ID="R45605"><Titre>Arrêté du 20 juin 2024 portant approbation de la convention nationale organisant les rapports entre les médecins libéraux et l’assurance maladie</Titre><Complement>Contrat d'accès aux soins (devenu option pratique tarifaire maîtrisée (OPTAM) article 40 de l'annexe)</Complement></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000000427319" ID="R2119"><Titre>Arrêté du 8 juin 2006 fixant la liste des prestations de prévention considérées comme prioritaires au regard d'objectifs de santé publique</Titre></Reference><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/download/pdf/circ?id=44711" ID="R1938" format="application/pdf" poids="116.8 KB"><Titre>Intsruction n° DSS/SD2A/SD3C/SD5B/SD5D/2019/116 du 29 mai 2019 relative aux contrats d'assurance maladie complémentaire bénéficiant d’aides fiscales et sociales</Titre></Reference><ServiceEnLigne ID="R13558" URL="https://www.mesdroitssociaux.gouv.fr/votre-simulateur/accueil" type="Simulateur"><Titre>Estimer ses droits à la complémentaire santé solidaire</Titre><Source ID="R30675">Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)</Source></ServiceEnLigne><PourEnSavoirPlus type="Information pratique" ID="R55034" URL="https://www.ameli.fr/assure/remboursements/rembourse/soins-protheses-dentaires-optique-audition/consultations-soins-protheses-dentaires/protheses-dentaires" audience="Particuliers"><Titre>Prothèses dentaires</Titre><Source ID="R30675">Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)</Source></PourEnSavoirPlus><PourEnSavoirPlus type="Information pratique" ID="R11493" URL="https://unocam.fr/wp-content/uploads/2025/07/Tableau-CCSF-1er-janvier-2026-VDEF.pdf" audience="Particuliers" format="application/pdf" poids="831.4 KB"><Titre>Tableau CCSF 2026 des exemples de remboursement</Titre><Source ID="R30719">Union nationale des organismes d'assurance maladie complémentaire (Unocam)</Source></PourEnSavoirPlus><PourEnSavoirPlus type="Information pratique" ID="R36557" URL="https://www.vie-publique.fr/fiches/23853-pourquoi-cotise-t-des-complementaires-sante" audience="Particuliers"><Titre>Pourquoi cotiser à une mutuelle de santé ?</Titre><Source ID="R30608">Direction de l'information légale et administrative (Dila) - Premier ministre</Source></PourEnSavoirPlus><PourEnSavoirPlus type="Information pratique" ID="R41392" URL="https://annuairesante.ameli.fr/" audience="Particuliers"><Titre>Annuaire santé - Site Ameli</Titre><Source ID="R30675">Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)</Source></PourEnSavoirPlus><PourEnSavoirPlus type="Information pratique" ID="R41645" URL="https://unocam.fr/" audience="Particuliers"><Titre>Site de l'Union nationale des organismes d'assurance maladie complémentaire</Titre><Source ID="R30719">Union nationale des organismes d'assurance maladie complémentaire (Unocam)</Source></PourEnSavoirPlus><Definition ID="R14736"><Titre>Honoraires</Titre><Texte><Paragraphe>Rémunération des services rendus par les membres de certaines professions libérales (médecins, notaires, avocats, architectes, etc.)</Paragraphe></Texte></Definition><Definition ID="R2108"><Titre>Tarif conventionnel (Assurance maladie)</Titre><Texte><Paragraphe>Tarif sur la base duquel s'effectue le calcul pour le remboursement d'un acte médical par l'Assurance maladie. Appelé aussi <Expression>tarif de responsabilité</Expression>.</Paragraphe></Texte><Reference type="Texte de référence" URL="https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006073189/LEGISCTA000031669984/" ID="R32413"><Titre>Code de la sécurité sociale : articles L160-13 à L160-16</Titre></Reference></Definition><QuestionReponse ID="F17042" audience="Particuliers">Quels sont les tarifs d'un médecin (conventionné ou non) ?</QuestionReponse><QuestionReponse ID="F34781" audience="Particuliers">Comment sont remboursées les prothèses auditives ?</QuestionReponse></Publication>