Téléphone fixe : réduction sociale téléphoniqueDirection de l'information légale et administrativeLogementSi votre opérateur est Orange et si vous touchez le RSA ou l'AAH ou l'ASS, vous pouvez bénéficier de la réduction sociale téléphonique pour votre téléphone fixeDirection de l'information légale et administrativeService Public / Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)modified 2025-01-31Fiche pratiquetext/xmlF1337FrisPartOf N23557France entièrehttps://www.service-public.gouv.fr/a-propos/mentions-legalesFiche pratiqueParticulierswww.service-public.frAccueil particuliersLogementAides au paiement des factures : eau, téléphone, électricité, gazTéléphone fixe : réduction sociale téléphoniqueLogementAides financières pour le logementAides au paiement des factures : eau, téléphone, électricité, gazFacture de téléphoneChèque énergieVotre opérateur est Orange et vous touchez le revenu de solidarité active (RSA) ou l'allocation aux adultes handicapés (AAH) ou l'allocation de solidarité spécifique (ASS) ? Vous pouvez bénéficier d'une réduction dite Réduction sociale téléphonique sur votre abonnement au téléphone fixe de votre résidence principale. Nous vous indiquons les informations à connaître.Seul l'opérateur Orange propose une offre de réduction sociale téléphonique. De plus, la réduction ne concerne pas l'offre sociale couplée Internet-Télévision-Téléphone fixe.Qui peut bénéficier de la réduction sociale téléphonique ?Vous êtes concerné par la réduction social téléphonique si vous bénéficiez de l'une des aides financières suivantes :Revenu de solidarité active (RSA)Allocation aux adultes handicapés (AAH)Allocation de solidarité spécifique (ASS).Comment bénéficier de la réduction sociale téléphonique ?Vous devez appeler Orange.Réduction sociale téléphonique OrangeUn opérateur Orange vous explique la démarche pour obtenir la réduction sociale téléphonique (RST).Par téléphone0800 007 726Du lundi au vendredi de 9h à 17hAppel gratuit depuis un poste fixeOrange vous explique la démarche à suivre.Vous devrez fournir à Orange une attestation de droit au RSA ou à l'AAH ou à l'ASS.Si vous n'avez pas reçu votre attestation de droit, vous pouvez la demander en contactant l'organisme dont vous dépendez :Caf ou MSA pour le RSA ou l’AAHFrance Travail (anciennement Pôle emploi) pour l'ASS.Caisse d'allocations familiales (Caf)cafCaisse nationale des allocations familiales (Cnaf)Mutualité sociale agricole (MSA)msaCaisse centrale de la mutualité sociale agricole (MSA)France Travailfrance_travailFrance TravailÀ savoirEn bénéficiant de la réduction sociale téléphonique, vous bénéficiez également du chèque énergie pour l'électricité et le gaz.Quel est le montant de la réduction sociale téléphonique ?Vous devez contacter Orange pour en avoir connaissance.Réduction sociale téléphonique OrangeUn opérateur Orange vous explique la démarche pour obtenir la réduction sociale téléphonique (RST).Par téléphone0800 007 726Du lundi au vendredi de 9h à 17hAppel gratuit depuis un poste fixeQuelle est la durée d'attribution de la réduction sociale téléphonique ?La réduction du montant de l'abonnement vous est accordée pour une durée de 1 an.Cette durée est renouvelable. Pour cela, vous devez envoyer votre nouvelle attestation de droit au RSA ou à l'AAH ou à l'ASS, par courrier, à Orange.En principe, vous recevez tous les ans une nouvelle attestation de droit au RSA ou à l'AAH ou à l'ASS par votre organisme (Caf, MSA ou France Travail) tant que vous continuez à remplir les conditions d'attribution de ces aides. Si vous ne recevez pas votre nouvelle attestation de droit, vous devez contacter votre organisme pour la demander.Caisse d'allocations familiales (Caf)cafCaisse nationale des allocations familiales (Cnaf)Mutualité sociale agricole (MSA)msaCaisse centrale de la mutualité sociale agricole (MSA)France Travailfrance_travailFrance TravailAides au paiement des factures : eau, téléphone, électricité, gazLogementCommunications électroniques (téléphone, internet, télévision)Argent - Impôts - ConsommationRéduction sociale téléphonique OrangeUn opérateur Orange vous explique la démarche pour obtenir la réduction sociale téléphonique (RST).Par téléphone0800 007 726Du lundi au vendredi de 9h à 17hAppel gratuit depuis un poste fixeCaisse d'allocations familiales (Caf)Si vous relevez du régime général et que vous n'avez pas reçu votre attestation de droit au RSA ou à l'AAHcafCaisse nationale des allocations familiales (Cnaf)Mutualité sociale agricole (MSA)Si vous relevez du régime agricole et que vous n'avez pas reçu votre attestation de droit au RSA ou à l'AAHmsaCaisse centrale de la mutualité sociale agricole (MSA)France TravailSi vous n'avez pas reçu votre attestation de droit à l'ASSfrance_travailFrance TravailCoup de pouce InternetOrangeRésidence principale du locataireLogement occupé au moins 8 mois par an (sauf obligation professionnelle, raison de santé ou cas de force majeure), soit par le locataire ou la personne avec laquelle il vit, soit par une personne à charge (enfant, ascendant de plus de 65 ans, parent handicapé)Loi n°89-462 du 6 juillet 1989 sur les rapports locatifs : article 2CafCaisse d'allocations familialesMSAMutualité sociale agricoleQuelle est la procédure pour saisir le médiateur des communications électroniques ?Aide en cas d'impayés de factures de téléphone