Comment obtenir une attestation de droits (attestation Vitale) ?Direction de l'information légale et administrativeSocial - SantéLes démarches (en ligne, sur place ou par téléphone) pour obtenir une attestation de droits varient selon que vous soyez au régime général ou à un autre régime.Direction de l'information légale et administrativeService Public / Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)modified 2025-06-11Question-réponsetext/xmlF10662FrisPartOf N418France entièrehttps://www.service-public.gouv.fr/a-propos/mentions-legalesQuestion-réponseParticulierswww.service-public.frAccueil particuliersSocial - SantéRemboursement des soins par la Sécurité socialeComment obtenir une attestation de droits (attestation Vitale) ?Social - SantéSécurité socialeRemboursement des soins par la Sécurité socialeConditions du remboursement des soinsMédecin traitant et parcours de soins coordonnésTicket modérateur, forfait, franchisesCarte VitaleCarte européenne d'assurance maladie (CEAM)OrdonnanceFeuille de soinsAccord (entente) préalableTiers payantRemboursement par type de dépenseConsultation médicaleConsultation médicale d'un enfantTélésanté : télémédecine (téléconsultation, télésurveillance...)HospitalisationMédicamentsFrais de transportsCure thermaleLunettes et lentillesSoins dentairesRemboursement à 100 %Affection de longue durée (ALD)Femme enceinteLes démarches à effectuer pour obtenir une attestation de droits varient selon votre régime, que vous soyez au régime général ou à un autre régime (exemples : MSA, mutuelles de la fonction publique, régimes spéciaux). L'attestation de droits peut être indispensable pour certaines démarches liées à la vie courante.AttentionLa copie papier des informations contenues dans votre carte Vitale, qui vous est transmise en même temps que la carte, n'a pas valeur d'attestation de droits.Régime généralVous avez plusieurs moyens de vous procurer une attestation de droits.En ligneVous pouvez télécharger l'attestation à partir de votre compte ameli (rubrique : « Mes démarches ») :Obtenir une attestation de droitsCaisse nationale d'assurance maladie (Cnam)À noterSi vous n'avez pas encore de compte, vous pouvez le créer en ligne, par téléphone ou dans un point d'accueil.Via l'applicationVous pouvez également obtenir l'attestation de droits depuis l'appli Compte ameli pour smartphone, disponible sur l'App Store et Google Play. Ameli a mis à disposition une vidéo expliquant comment récupérer en ligne son attestation de droits. :Sur placeVous pouvez vous rendre sur place.Par téléphoneSi vous n'avez pas de compte ameli et ne pouvez pas vous déplacer, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone. Assurance maladie - 3646Pour obtenir des renseignements sur vos droits et démarches, poser une question sur votre dossier, signaler un changement de situation, consulter vos remboursements ou encore vous procurer une attestation de droits.Par téléphone3646Ouvert du lundi au vendredi.Attention : les horaires peuvent varier selon votre département.En règle générale, les horaires d'ouverture sont au minimum de 8h30 à 17h30.Service gratuit + prix appel, depuis un téléphone fixe ou mobile.Depuis Mayotte, composez le 02 69 61 91 91 :Du lundi au jeudi de 7h30 à 14h30Le vendredi de 7h30 à 12hDepuis l'étranger : +33 1 84 90 36 46 (service gratuit + prix d'un appel).Pour faciliter les réponses et pour vous identifier, pensez à vous munir de votre carte Vitale avant de contacter l'Assurance maladie.Par visio-interprétation (vous êtes sourd ou malentendant)Si vous êtes sourd ou malentendant, vous pouvez contacter un conseiller par visio-interprétation.Connaître l'utilité d'une attestation de droits (attestation Vitale)Cette attestation est indispensable pour justifier d'une affiliation à l'Assurance maladie notamment dans les situations suivantes :Auprès de certains professionnels de santéHospitalisationNouvelle embauche dans une entrepriseSouscription à une mutuelleInscription dans une crèche.Autres régimesPour les personnes affiliées à un régime autre que le régime général, il faut contacter l'organisme de rattachement.L'organisme vous indiquera de quelle façon (par exemple : mail, téléphone...) demander l'attestation de droits.Exemples :MSAMutuelles de la fonction publique pour certains agents publicsRégimes spéciaux de la Sécurité sociale (RATP, SNCF...).Connaître l'utilité d'une attestation de droits (attestation Vitale)Cette attestation est indispensable pour justifier d'une affiliation à l'Assurance maladie notamment dans les situations suivantes :Auprès de certains professionnels de santéHospitalisationNouvelle embauche dans une entrepriseSouscription à une mutuelleInscription dans une crèche.Carte VitaleSocial - SantéCaisse primaire d'assurance maladie (CPAM)Si vous dépendez du régime généralcpamCaisse nationale d'assurance maladie (Cnam)Mutualité sociale agricole (MSA)Si vous dépendez du régime agricolemsaCaisse centrale de la mutualité sociale agricole (MSA)Obtenir une attestation de droitsCaisse nationale d'assurance maladie (Cnam)Régime général : obtenir une attestation de droitsCaisse nationale d'assurance maladie (Cnam)Créer votre compte ameliCaisse nationale d'assurance maladie (Cnam)Contactez un conseiller par visio-interprétation (sourds et malentendants)Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)Tutos ameli : Comment récupérer en ligne son attestation de droits ?Ameli.frMSAMutualité sociale agricoleÀ quel organisme de Sécurité sociale est-on rattaché pour l'assurance maladie ?